Янки-авто
Ноябрь 2020 •
2
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о неадекватном сотруднике Янки-Авто. После произведенных работ по замене сальника заднего коленвала на моём Форд Фокусе, я отъехав от сервиса до первого перекрестка, при торможении услышала какой-то скрежет. Я тут же вернулась в сервис, так как до обращения в сервис никаких звуков при торможении не было. Сняли одно переднее колесо и тут началось... Молодой человек, наверное он менеджер, так как был не в спецодежде, а в оранжевом джемпере, на повышенных тонах начал меня обвинять в то, что я хочу "впарить им лишние работы", что тормозные диски у меня все сгнили и тормозные колодки тоже, что скрежет точно был и раньше, надо было музыку потише делать!!! Я, женщина в возрасте, езжу очень акуратно, за машиной слежу, пробег 89000, и не рискнула бы ездить со скрежетом при торможении. В итоге довел меня до слез... Я вызвала сына. При появлении моего сына, менеджер сразу сбавил свой тон, и даже через полчаса принес свои извинения... Внимательно осмотрев машину, поднятую на подъемнике, сын выяснил, что при снятии передних колес выколачивали старые прикипевшие болты. И, возможно окалина с нерабочей поверхности тормозных дисков попала под колодку, От этого и скрежет при торможении. Это не страшно, и пройдет быстро. Вот и все. Вот такое отношение к клиенту-женщине... В сервис обратилась по отзывам и по заверениям на сайте, что здесь работают профессионалы...