Марина Дзетль
3
1
подписчик
0
подписок
206,9к
просмотров
Моё знакомство с кофейней «Сэт» началось с желания попробовать очень красивый на вид напиток. И оказался он ещё и очень вкусным. В добавок к потрясающему розовому какао решила взять сырники с дорблю, могу сказать сделаны они не избито и качественно. Но отдельно хочу упомянуть сотрудника данного заведения, а именно бариста, которая делает не только вкуснейшие напитки, но и расскажет вам подробно о всех имеющихся на данный момент позициях. И такой сервис, одна из важнейших вещей в рамках общепита! А с сервисом у нас во всех сферах много встречается пробелов. Поэтому и здесь «Сэт» меня обрадовал!!! В совокупности первое впечатление и о кухне, и о сервисе было настолько изумительным, что мы решили дальше пробовать их меню. Здесь уже в 3 раз, и снова вкусно, не избито и сервис на уровне! И могу сказать, что меня особо не удивишь уже ресторанной едой, не говоря уже о кофейнях. И все больше они либо разочаровывают, либо не выделяются ни напитками, ни едой. Но «Сэт» смог меня приятно удивить и меню, и сотрудниками. Ждите снова!!! Ребята молодцы, развития вам и процветания в том же духе!!!
Хочу со всеми потенциальными покупателями поделиться впечатлениями о данной компании. Данная компания отвратительно работает с клиентами. Мало того, что сотрудники компании забрали возврат в последний день хранения, то есть через 3 недели после доставки товара в пункт назначения. При этом я связывалась неоднократно, требуя забрать заказ. Так как возврат был оформлен в установленные сроки. Каждый раз менеджеры рассказывают сказки, обещая выполнить свои обязательства в срочном порядке и то, после не однократного моего обращения. Если бы я не позвонила, как оказалось, со мной и не связались бы. Сотрудники компании хотели НЕ забирать заказ, чтобы он был отправлен обратно и привезен другим способом. То есть, забрали они заказ только потому что я начала звонить и настаивать на этом. Далее, помимо затягивания забора возврата, компания не выполняет возврат средств в озвученные сроки. Также отказываются выполнять возврат тем же способом, что был приобретен товар, ссылаясь на тех. проблемы. По почте ответ может не прийти, телефоны берут через раз. Отвратительные работы и сервис компании, отвратительные обратная связь и уровень. Ни с одной компании в данной сфере таких проблем не было! Никому не рекомендую связываться с данным брендом. Наплевательское отношения как работников, так и руководства!