Southern Fried Chicken
Сентябрь 2023 •
1
Если вы хотите попить латте с сиропом без сиропа, вам сюда. Сотрудник будто первый день на рабочем месте. Сначала пришлось напомнить, чтобы положили сахар, потом напомнили, что нужно чем-то размешать, видимо сотрудник привык размешивать сахар пальцем. И когда снова вышли из кафе, попробовали кофе, оказалось, что в нем нет оплаченного сиропа, возвращаться в третий раз уже не стали. Спасибо за настроение.
Piter Palace Inter
Август 2022 •
1
Это был первый и последний раз, когда мы приезжали в данные «апартаменты». Ещё в мае оставили заявку на бронирование, в которой было четко написано «количество гостей 2!», скриншоты все прикреплю к отзыву. С нами связался консультант, мы задали все вопросы, уточняли стоимость и тд. Нигде не скрывали, что будет два человека и, наоборот, уточняли все моменты. Оставили предоплату. На почту пришло подтверждение бронирования, в котором были отмечены все детали, а главное написано «количество гостей 2 взрослых!». Три месяца было все хорошо, никто ничего не писал. За сутки до поездки приходит письмо счастья от этой конторы (скрин прикрепляю), в котором указано «вы забронировали на одного человека, нужно будет заплатить ещё столько то. Ждём вас!». А далее начался цирк, я присылаю им все доказательства, что у нас бронь на двоих, все документы от них тоже говорят, что я бронировала на двух человек, они продолжают утверждать, что на одного, я прошу хотя бы один документ предоставить, что я забронировала на одного человека, что они конечно не могут сделать. Говорят «мы вернём вам предоплату, если хотите - не приезжайте», сразу видно отношение к клиентам - за сутки написать, что у них ошибка и надо ещё заплатить, а если не хотите - оставим вас без жилья!. Ах да, когда попросили их продублировать бронирование - они прислали какой-то другой документ с изменённым номером бронирования и там уже было написано «1 гость», когда я им прислала такой же документ от них, где указано два человека - в ответ молчание. Конечно это ничем хорошим не закончилось, ответа приходилось ждать по несколько часов, на просьбу дать контакт руководства - игнор. Приехали мы в эти апартаменты, никакой звукоизоляции, душно, постоянная сырость в ванной и комнате, потому что нет вентиляции, по стенам бегают пауки. Заранее за эти деньги можно было снять что-то получше, но конечно они напишут вам за сутки или в день приезда. К сожалению, мы нашли негативные отзывы только накануне поездки с такой же ситуацией. Не приезжайте сюда, если хотите сохранить нервы и деньги. Здесь работают ***.