Андрей
3
0
подписчиков
0
подписок
792
просмотра
Размещал заказ по брендированию пакетов, сделали качественно, за один день!
Рекомендую, отзывчивые люди !
Добрый вечер, 22.02.2025 , обратился по рекомендации в прачечную Prachka.com , принёс куртку на аква чистку по тарифу 990 р за стирку, сотрудники приняли изделие , сказали что готова будет через
два с половиной часа . Изделие забирал в 21:30 22.02.2025г., визуально осмотрел , Валентина сложила куртку в пакет . 23.02.2025 при застегивании замка обнаружил что текстильная часть замка в зоне воротника вырвана из внутреннего шва !!!
23.02.2025 обратились к сотруднице Валентине , для урегулирования данной ситуации . Сотрудница отказалась решать данную ситуацию . Вела себя агрессивно озвучила что вы ни чего не высудите, отправила для дальнейшего решения на горячую линию . После долгих попыток дозвониться в праздничный день . Оператор самостоятельно перезвонила, я, ей подробно изложил ситуацию. Отвечала шаблонными фразами,повышала тон , приводила не уместные примеры и сравнения!!! Отказалась называть своё Имя и в последствии бросила трубку !
В последствии изложил свою проблему в Жалобную книгу , указав свой номер телефона !
