Персоналу крайне не хватает вежливости. Я понимаю что бывают запары с большим количеством заказов, что рук не хватает, но это вообще то ваши проблемы и не повод свое сбрасывать негатив на посетителей. В других ресторанах как то умеют себя вести нормально и спокойно отвечать о сроках готовности а не вот это вот всё.