Френч Бьюти
Август 2024 •
1
Была на педикюре у мастера Сони. При записи уточнила стоимость услуги. Визит состоялся. Все было на высшем уровне. Но после началось самое неожиданное … При расчете дама , что на ресепшен, видя у меня в руке банковскую карту , задала мне вопрос - оплата наличными , да? Пришлось уточнить , что оплата картой. Доверительно приложив карту ,при этом не услышав сумму к оплате , я покинула салон, за все поблагодарив. Чек на руки выдан не был. При моей следующей оплате картой , спустя 15 мин , обнаружила, что списанная сумма была гораздо выше , заявленной по телефону при записи . Перезвонив в салон , пытаясь уточнить причину разницы стоимости на меня просто накинулись со словами - что вы хотите??? Не давая сказать мне и слова , все та же дама , которая называла себя «руководителем салона» хамила не останавливаясь. Так называемый диалог пришлось прервать . Я вернулась в салон лично , но поняла , что напрасно . Последовал тот же невежественный монолог! Хамство , грубость , невежество, бескультурье да и просто неумение общаться с клиентами - это приоритет при выборе руководителя данного салона , ну если , конечно она не хозяйка 🤷‍♀️. Будьте готовы! С уважением Марина .