Розанов Игорь
Р
3
0
подписчиков
1
подписка
1,7к
просмотров
Заказывали окна 25.06. 2024 г. В Таганроге в офисе, дом строим для себя под дизайнерский ремонт, окна заказали с двусторонней ламинацией наружный цвет под крышу, внутренний под двери и кухню бежевого оттенке, когда заказывали собирались купить сразу весь комплект с сетками, с подокониками... 5 окон вышло 330 тр это не дешево. при заказе менеджер екатерина попросила заказать подоконники потом так как сейчас сезон, много клиентов, чтоб не тратить время на поддоконики заказать их позже, а потом как дело дойдёт до внутренней отделки закажите без проблем и в самые короткие сроки в нужном нам цвете, на что был задан ей вопрос никаких проблем потом не возникнет с заказом? она уверила все будет как вам надо, мы пошли на встречу ей не подозревая, что с этого момента начался уже обман и никто не собирался этот вопрос после решать , скорее всего и тогда завод не делал с этого материала подоконники судя по всему. Окна установили, все вроде не плохо на данный момент, к остальным ребятам вопросов нет. пришло время подоконников, приехал замерщик, все замерил, на следующий день мне звонит екатерина и сообщает что такого цвета ламинации уже нет в связи с санкциями, мы отправим запрос может где то на заводе завалялось))) на вопрос почему сразу материал не отложили, она обьяснила что пришло письмо одним днем еще в августе, она даже не уведомила нас , что рассчитывать на нее уже не надо и что цвета такого не будет, история закончилась когда деньги зашли в кассу за окна) там уже каждый сам за себя и ваши вопросы решайте сами, так при разговоре было сказано что : я что должна каждому клиенту звонить и объяснять? ... Да екатерина как минимум должны позвонить и уведомить зная , что работу вы недоделали свою как управленца ( менеджера) с денег клиента вам платят заработную плату чтоб вы решали вопросы клиента и выполняли задачи компании при том условии , что вы сами на себя взяли ответственность за подоконики и предложили попросили заказать их позже когда у вас будет больше времени не в сезон и вам пошли на уступки. На вопрос какие предложения решений данной ситуации вы видите, нам прислали фото обычных цветов совсем не подходящих по нашим окнам. Наступил понедельник никто не звонит , пришлось ехать в офис ,желание пообщаться с компетентным сотрудником с руководством, руководитель будет через неделю на рабочем месте ( скорее всего очередная ложь от екатерины) (надо ещё на неделю оттянуть ремонт) с директором поговорить нельзя, он с клиентами не общается, только через руководителя которого нет на месте ... вот как то так. Смысл не идите на уступки таким менеджерам и недоверяйте, вам будут звонить пока деньги в кассу не занесете, а потом ещё виноваты окажетесь или окажется что вы сами должны звонить екатерине периодически и спрашивать не отказалась она от своих слов и обязательств . Возможно другие девчонки менеджеры более клиентоориентированны. Всем добра
Цены очень дорогие для такого столовой, еда без ценников на этом и играют чтоб люди сразу не уходили, маленькая котлета в тесте 150 руб , вода литр нарзана 260 рублей, обычной воды нет , лимонад добрый 1литр 220 руб , впечатление отрицательное , так как понимаешь что ударили по карману из-за безысходности ситуации , ехали на автобусе москва - ростов , просьба перевозчикам не останавливаться в таких забегаловках , так как меняется впечатление о перевозчике . Рейтинг искусственно завышен можете даже не проверять. Есть проверенный вариант годами если возле кафе стоят грузовые машины , то там вкусно и хорошее соотношение цены и качества, дальнобойщики уже давно прошли все это .. здесь ниодной грузовой нет! Автобусников кормят бесплатно, за то что вас завозят) Всем добра живите громко
