Gusto
Февраль 2025 •
1
‼️ПОЖАЛУЙСТА, ДОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА‼️ Была сегодня в этом кафе. Сказать что я разочарована-ничего не сказать. Я была утром, с мамой, решили позавтракать. Мало того, что капучино был очень горький, а круассан был резиновый-это было только начало… Сначала, мы заказали продуктов на 2500, я купила себе лапшу, мы сели за столик, я все съела, а лапшу оставила целой, потом мы ушли смотреть товары в кофейне(оставив при этом вещи на диване около столика), приходим обратно- ни лапшы, ни всего остального на столике не было. Напоминаю, что лапша была целая и закрытая!!! Я с мамой сразу подошли к кассе, разбираться в чем дело. Оказалось, что официантка просто взяла и ВЫКИНУЛА мою лапшу! Она же, стала утверждать что в лапше была всего 1/3 часть и не извинилась даже. Потом, она ДОСТАЛА ЛАПШУ ИЗ МУСОРКИ и предложила нам обратно ее забрать🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Мама сказала, что спасибо, из мусорки нам не нужно, и попросили персонала позвать директора. Нам ответили что ОНА И ЕСТЬ ДИРЕКТОР!!! Мы были в шоке и сказали что больше никогда не придем в ваше заведение. И ушли. А потом до нас дошло- было как-то не логично, что директор сам убирает со столов. Мы вернулись и задали им этот вопрос, в надежде что они позовут настоящего директора. В итоге, они наконец-то извинились и дали нам новую лапшу за их счет. Мы ушли, но все равно захотелось выяснить- был ли это настоящий директор??? В таком-то элитном заведении. Когда пришли домой, мы решили позвонить по телефону на сайте, разобраться до конца. По телефону с их сайта, над нами СТАЛИ НАСМЕХАТЬСЯ и сказали что это вообще не кофейня Gusto🤦‍♀️ Вообщем, расследование не закрыто, пожалуйста, кто знает- напишите кто там настоящий директор🙏🙏🙏 Живем здесь уже 9 лет подряд, ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ, КОГДА САМ ДИРЕКТОР ДОСТАЕТ НАШУ ЛАПШУ ИЗ МУСОРКИ И НАМ ЖЕ ПРЕДЛАГАЕТ, не разу не встречали такого даже в самых дешевых забегаловках… ЛЮДИ!!! Вы не подумайте что дело только в одной лапше, дело в неуважении к клиентам, и тот факт, то что ДИРЕКТОР ПРЕДЛАГАЕТ ЕДУ ИЗ МУСОРКИ!!!! У моей мамы есть карточка Gusto и она ходила туда с самого его открытия! Очень разочарованны и не советуем эту кофейню! Интересно, какого это было директору, если он знал что его снимают камеры? Мы же не в каменном веке живем, все можно доказать! Так низко показать себя, на глазах у всего персонала, показывая такой пример…