Вторник. 15 ч. Из 21 окна работают только 7. Электронной очереди нет. Всё стоят на ресепшн в очереди. Скорость обслуживания-1 чел в 10-15 мин. Зачем всё это? Делайте 3 окна. Успех тот же. В зале ожидания 0 людей. Вместо того, чтоб ждать на диванах, мы все стоим в очереди. Супер сервис
Отзыв по spa . Купили абонемент на месяц в spa зону. Заплатили не мало-20.000 р. Доступ только в закрытую зону (уличный бассейн не доступен ). По факту :
1. Почти всегда , за редким исключением, зона джакузи просто ледяная!. Персонал не даёт внятного объяснения. После жалобы в моменте включают небольшой нагрев. Чтоб не жаловались, но она становиться просто немного теплая(((
2. Финская сауна. За месяц (20 посещений у нас было), только 1 раз была горячей!!! Один раз-ледяная. Мы замёрзли в бассейне и пошли греться в сауну. Но, в сауне сидели в полотенцах, и не согрегрелись, а только промерзли. ))))) Всё остальные разы-18 шт,просто было тепло. Можно сидеть на верхней полке хоть час. Даже не вспотеешь))))
3. Хамам-так же полутеплый. Пара-мало.
4. Зона с лежаками. Случайно забыли рядом с лежаком стаканчик от чая бумажный. Приходим через 2 дня-он на месте. За 2 дня не было даже минимальной уборки с выносим мусора.
5. В душевых-за 20 посещений только в 10 было в зоне душа шампунь и гель. (2 в 1). При условии, что кабинок вроде 6. В 3 вообще нет даже креплений под эти бутылки. А в 3 остальных-пусто в бутылках!
6. Фены отдельная песня. 1 из двух-не работает. Провод-супер короткий. Нажимать на кнопку надо с такой силой, что у взрослого через 5 минут рука отсыхает))
7. Душно! Очень. Вентиляции нет, или тоже экономят электричество. Старались выбежать из раздевалки полуодетыми, чтоб не облиться потом и снова не идти под душ.
8. В спортзале: зеркал нет вообще ! Кондиционера и вентиляции -то же. Поэтому ели провели 1 раз в этой комнате-душегубке. С сауны несётся горячий воздух. А там даже окно не открыть. Вообщем, если нужна попотеть в сауне (а в сауне-холодно))), то welcome сюда. Здесь это 100% получите. Неожиданно )))
Не гостеприимный персонал. Правилами запрещено ходить в спа и бассейн с детьми до 7. 😕. Уборка по электронному вызову, но пришли только через день. Постель заправили, мусор во всех урнах оставили. Дозвониться не получилось.
Старый интерьер, требует ремонта. Дорогой ценник. Долгое обслуживание. Не приветливый персонал. Бар-лучше вообще про него забыть. Любой коктейль состоит из 90% молотого льда, с добавлением антиразмерзайки, и 10% напитка. У всех на столах оставались после ухода полные стаканы неразмораженного льда.
Парковки рядом нет. Прихожу часто. В разное время дня. Всегда работают не все окна, а очередь со средним ожиданием в час. Грязнейшие туалеты. Нельзя купить воды. Нельзя выйти. Очередь называется и показывается только внутри зала. Когда ждёшь 2 часа с детьми, это катастрофа.
Самая лучшая клиника! Самые лучшие специалисты, которые видели во мне не клиента (человек с деньгами, который должен максимально оставить деньги) , а женщину. Предлагались услуги индивидуально, с максимальным эффектом , с учётом особенностей моих, а не с учётом 💵