Юлия
4
0
подписчиков
0
подписок
11,1к
просмотров
Заколдованный пункт выдачи заказов, а если точнее их там не выдают! Заказы теряются, вещи не доходят, заказ можно ждать 2 недели, и в итоге они его все равно не отдадут, спасибо хоть деньги возвращают. В этот раз без задержек, в коробке вообще не те кеды, и главно никто не воспринимает жалобы, поддержка lamoda вообще работают хоть как-то с такими ситуациями? Куда жаловаться на такой сервис!?
Отличное место! Дружелюбный персонал сразу встретил с улыбкой и предложил свои рекомендации. Кофе здесь просто отличный! Я попробовала капучино на кокосовом молоке, и оно было приготовлено идеально. Пышки очень вкусные, тот самый вкус детства. Рекомендую всем, кто ищет уютное место!
Отель забронировали в марте, посмотрели сайт и подумаю что все будет прилично, тем более я там отдыхала несколько лет назад и была довольна. По приезду нас встретили на овк и не хотели нас впускать на регистрацию типа с таки намеком, что сделали нам одолжение впустив нас на территорию, это уже показалось странно. На ресепшене нас "обрадовали", что наш номер находится вообще у чертиках где-то там на какой-то другой территории через дорогу которая вообще по концепции не подходит под отель, и этого естественно не было на сайте. Мы начали жаловаться, но нас грубо отшили. Хотели забрать деньги и уехать, но тогда нас уведомили что оштрафуют нас на одни сутки. Тогда мы решили прожить эти одни сутки, но тогда нам сказали что плата за них будет уже выше так как мы бронировали по скидке, если уедем то ее нам не посчитаю. Короче говоря в заложниках. Номер тоже нас шокировал своим внешним видом, мятыми шторами, вентиляция на половину свисала, пледы были грязными, в чашки жил паук. Если идти в спа то он частично не тработает, а на ужине если остается до конца 20 минут убирают тарелки и все кушать нельзя. Короче это не отель 4 звезды явно.