Купила чемодан. Оказался с дефектом дна, вернули без проблем, но сервис оставляет желать лучшего. Смотрела чемоданы в двух торговых центрах, продавцы везде очень озлобленные. В одном - пытались "впихнуть" определенные модели и говорили, что чемодан, который мне понравился плохого качества по сравнению с Grott (который был по акции и материала, который меня не устраивал). Другая сотрудница после моего второго и последнего (уверена в этом) посещения заявила, что дефект дна - это нормально для чемоданов такого качества. Цитирую "ну а чего вы хотите..". Очень неприятное обслуживание, нигде с таким не сталкивалась.