Прекрасное место с супер мастерами и неаероятно спокойной и уютной атмосферой. Очень компетентные и клиентоориентированые! Сходив 1 раз, поняла, что теперь буду ходить только сюда💘
К огромному сожалению, пришлось обратиться в данную студию для печати фотографий. Предварительно позвонила по указанному номеру, уточнила стоимость, меняется ли она от того, матовая или глянцевая бумага и пр. Со мной говорил очень милый мужчина (предполагаю, что владелец точки), проконсультировал и просто в целом говорил действительно вежливо. Пообещала, что вечером забегу. Настал момент Х. В студии встретил очень грубый и неприветливый мужчина (явно не тот, кому звонила утром). Начнем с того, что клиент обращается за услугой, принося деньги. Соответственно, клиент - это выручка и, как следствие, прибыль, поэтому сотрудник просто обязан быть вежливым с клиентом, чтобы он захотел вернуться. Мужчина (за два часа до конца смены) начал торопить, делая одолжение, чтобы скорее ему все скинули и он распечатал, потому что они скоро закрываются. Извините, печать 13 фото занимает 2 часа? Как жаль) Поехали далее, мелочь, но не спросил, какие фото нужны: глянцевые или матовые. Для меня это не особо большую роль играет, но это уже недостаток. В-третьих, для удобства были высланы зип-файл и папка на яндекс диске с фотографиями, на что мастер ответил, что зип-файлы они не печатают. Блин, ну наверное их сначала открыть надо потому что) Хорошо, что я предусмотрела для сотрудника два варианта скачивания файлов. Рада, что по итогу фото были без браков и все супер с самой проделанной работой, но вывод таков. Сотрудник совершенно не знает, что такое не только работа с людьми, а что такое в принципе уважение к человеку. Отдельно хочу упомянуть отзыв на данную студию Влады Литринко от 21 марта 2024 года. Не знаю, повезло ли ей с сотрудником или она защищает кого-то, но ее отзыв наполнен высмеиванием к большинству, которое получило ужасное обслуживание. Не всегда человек, с которым говорят вежливо, ответит точно так же. Так что, явно, проблема не в нас, дорогих клиентах) Спасибо всем, кто дочитал и желаю сразу обращаться в другую студию, если есть такая возможность. Владельцу очень советую просто поменять сотрудника, потому что не хочется, чтобы не очень добросовестные люди портили его репутацию
апдейт: только дома заметила, что все фото с браком))правая часть каждой фотографии размыта. очень обидно, так как деньги не вернуть, а фото явно не перепечатают)