Полина Н.
5
1
подписчик
0
подписок
59,6к
просмотров
Я такого отвратительного отношения к пациентам никогда не видела. Моей дочери 3 месяца, выбрали это отделение для прохождения ежемесячных плановых осмотров. В первое обращение педиатр «забыла» сказать что надо сдать кровь и мочу, при повторном посещении в 3 месяца другой педиатр сильно удивилась, когда мы ответили что нам не назначили эти анализы, в итоге нам дали в этот день направление на сдачу крови. Кровь сдавали из пальца. Первая медсестра запорола пробирку, потому что руки тряслись и в итоге спустя 3 минуты и попросила доделать все вторую медсестру. Вторая медсестра не стала по моей просьбе брать пробу из другого пальца, что было бы логичным ведь из первого уже все что можно было выдавила предыдущая. Ладно что-то она наловила и отправила нас домой. Анализы готовятся сутки, прошло 4 дня никаких данных в программе смартмед нет, начинаем писать в чат бот, там тишина, на следующий день звоним, оператор ничего не знает, связать по телефону с филиалом не может, говорит пишите в чат бот 3 раза «свяжите с оператором» и только тогда вас свяжут с оператором, если 2 раза не свяжут. Система просто огонь. На следующий день снова вынуждены были звонить операторам и в итоге нам сказали что единственное что мы можем сделать чтоб узнать результаты анализов - это поехать в клинику. Муж поехал с утра в клинику, 20 минут на стойке регистрации его кормили обещаниями, сейчас мы вам все распечатаем, в итоге распечатали на другого ребенка, на Бабкину Дарью 2010 года рождения, и когда уже пришел 2 администратор выяснилось, что наш анализ не смогли сделать. То есть на все Медси только один человек смог работать с компьютером и сказать, что анализ не удалось сделать. Однако разумеется, чтоб снять с себя ответственность сказали, что звонили, с предложением пересдать бесплатно. После такого отношения - а не пошло бы ваше отделение, к вам голубя помойного, крысу бешеную и то страшно привести, не то что своего ребенка.
Отличное место, приду ещё, сделали и маникюр с покрытием и педикюр за 2:30, приду ещё
Сегодня была 3 раз в этом салоне, делала 2 раза маникюр у мастера Аиды и это просто восторг. Мне в Москве такого маникюра не делали. Причем сегодняшний мой поход на свежую переделку, ибо я «изменила» Аиде с другим мастером (сделала за сутки до переделки), о чем пожалела, больше так не буду. Я работаю руками с собаками и руки ушатываются достаточно быстро, однако после первого маникюра от Аиды ногти продержались 2 недели точно без ощутимых изменений, а я на минуточку работаю в том числе и с теми кто сильно жрет руки. В общем и цедом, рекомендую маникюр у Аиды, как доползу до педикюра дополню отзыв
Очень грубая сотрудник Анжела Коважукова. Зашла в 10 в магазин, раньше в Вэй парк не пускают. Начала выбирать покупки, через пару минут заходит этот сотрудник, без добрый день мы ещё не открыты или ещё что-то в этом роде в грубой форме говорит мне о том что «вообще-то она в 10 приходит и магазин ещё закрыт». На мой ответ что двери были открыты и уже 10 и охранник впустил злобно развернулась и пошла в подсобку. Бейджей на сотрудниках нет, не знаю может так принято, но впечатление с утра не приятное. Инцидент произошел 16.02.2024, надеюсь сотрудников смотивируют позитивно больше так не делать, и в своих ошибках не винить, я не считаю что открытая дверь это запрет к проходу.
Ощущение что персонал вас ненавидит. Закатывание глаз, отсутствие хотя бы намека на улыбку. Заказали 2 Маргариты , вторую в прямом смысле официант кинул на подставку. Пицца моей семье там очень нравится но вот отношение как облеваны. И обидно, ведь это было все в мой день рождения…а ну и то, что в субботу нет тирамису это конечно оч странно. Народу ж реально было много, а тирамису у них великолепный..
Вопросы к провизору Веряскиной Ирине Николаевне и руководителю смены, которая видя рецепты в которых их же провизоры делали отметки - отказалась отпускать препарат, апеллируя тем, что рецепт был мокрым а потом мной просушен. Сказали что я их постирала, хотя я попала под ливень на прошлой неделе и как могла их пыталась сохранить. Рецепты, печати и отметки их провизоров видны. Но им пофиг, Они штрафа в 50 к боятся, хотя если так подумать и как они сказали не правильно заполнен рецептурный бланк то раз их аптека мне уже 2 раза отпускала препарат значит они уже 100 к должны. Умнички одним словом. Когда собирала заказ клала все к себе под кассу, перепутала дозировки, когда пробила чек кинула его в мусорку, а чек на минуточку на 3371 рубль. Отказалась называть свою фамилию , бейдж был перевернут, пришлось доставать чек из мусорки. Считаю что руководству имеет смысл знать об этом происшествии и считаю что не имеет право старший провизор так разговаривать с клиентом. Каким бы дураком клиент не был - вы аптека и априори работаете с людьми которые болеют и в стрессе, и разговаривать с людьми надо как с клиентами. Чеки и оборот рецепта где вашими же провизорами был осуществлен отпуск прилагаю. Там и время происшествия вы можете посмотреть.
Хочу выразить огромную благодарность Бурнашовой Ольге Николаевне. Ее подход ко мне, помог мне прийти в более стабильное и счастливое состояние. При первом посещении я была раздражительна, не могла спать, а мои отношения с едой вышли из под контроля. Мы прошли тесты, пообщались, и мне подобрали схему приема препаратов, и дали дополнительные рекомендации. Через месяц была повторная сессия и честно мы друг друга не узнали. У меня совершенно по другому стали люди выглядеть, и я внешне поменялась. Я довольна тем что со мной происходит. Не бойтесь обращаться за помощью. Мне я считаю повезло, я встретила своего специалиста. В центре по моим наблюдениям много специалистов, комнаты для сессий уютные и что хорошо - расположение, на мой взгляд, у центра очень удачное. В общем и целом - рекомендую. Ещё раз огромное спасибо Ольге Николаевне и центру фарватер за оказанную мне помощь.
Живу рядом, практически каждый день захожу. Одна смена готовит нормально, другая полный трэш. Зашла 5 минут назад за латте. Вкус отвратительный, горький, вернулась, попросила переделать, сотрудницы начали припираться, но все равно переделали. И ладно общались мерзко, все равно кофе дерьмо. Оставила им это кофе, машинки надо хотя бы иногда мыть чтоб жженого вкуса не было. Больше не буду в эту буханку ходить, так как судя по коллективу руководству все равно кто у них работает и ничего менять они не собираются. Отвратно…
