PiterGSM
Август 2024 •
1
Хотелось бы поделиться своим опытом заказа эпл продукции на сайте piterGSM. Недавно заказал стилус для айпада на этом сайте. При заказе я выбрал время с 19:00 до 23:00, это время было удобнее всего. В 21:20 позвонил курьер и сообщил что выехал на мой адрес и будет через два часа, уже тогда появилось небольшое недовольство из-за указанного времени, но все же оставалась надежда на то, что курьер прибудет во время. Следущий звонок от курьера был в 23:28. Первые несколько секунд звонка курьер молчал, после, очень тихо говорил, и после моего:«что ещё раз?»-сказал: «о господи». Эта фраза меня очень возмутила. Ведь за такие деньги, должна быть хоть какая-то клиентоориентированность. В итоге, курьер прибыл только в 23:33. Когда курьер приехал, он даже не извинился передомной за своё опоздание. Разговаривал грубо и надменно, будто это я опоздал на пол часа, а не он. Как итог всего выше перечисленного, хочется сказать, что удовольствие от данной покупки подпортилось из-за халатности и отвратительного отношения курьера к покупателю. Хотелось бы более лучшей клиентоориентированности и тактичности. Хочется сказать, что может быть, если бы я покупал стилус в самом магазине, а не решился бы заказать его на дом, то этого всего можно было бы избежать.Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто думает заказать технику на дом, или купить ее очно.
МТС
Февраль 2024 •
5
Сотрудники все понятно объясняют, веселые и добрые. Пришел в салон с проблемой, ушел с исправленной проблемой так еще и с хорошим настроением!! Побольше бы таких добрых людей!!!