Были с подружкой, заказали основные блюда , десерт и кофе . Сначала принесли кофе , через пол часа основные блюда и через минут 15 десерт , вопрос : есть десерт с холодным кофе ? Попросили кофе заменить , девушка согласилась , но забыла об этом и кофе стояло на барной стойке оставалось пока мы не попросили его принести . Вывод - мы из центральной России и уже были во многих местах Елабуги , это место , по сравнению с другими , хорошее , но еще им расти и расти
Дороги шикарные , вопросов нет , но учитывая что каждый платит налог транспортный и множество других налогов , считаю что 5 тыс рублей за дорогу Москва - Казань дорого , максимум 1000 рублей за удобство
Зашла выпить кофе с подругой, но столкнулась с чередой невероятных событий. Сначала не работала касса, пришлось оплачивать заказ через терминал (на 800 рублей). Терминал показал успешную оплату, но заказ не сформировался. Администратор предложила звонить на горячую линию, вместо того, чтобы решить проблему самостоятельно. Администратор позвонила на линию , сказала , что деньги вернутся, и предложили просто уйти. Я потребовала чек или расписку о возврате средств, чтобы избежать проблем завтра. Вместо этого, администратор записала мои данные в тетрадку на 48 листов (!) и предложила оплатить наличными заказ еще раз ! После моего возмущения, кофе всё-таки принесли. ( пол часа потратила на это, принесли мне заказ , сделав одолжение ) Впечатление от посещения крайне негативное: полная некомпетентность персонала, отсутствие сервиса и элементарных процедур обработки платежей. Ситуация больше похожа на анекдот, чем на обслуживание в заведении общепита. Не рекомендую.Деньги конечно же никакие не вернулись - как бы я доказывала на след день , что заказ мне не выдали - я не знаю …
Прошла неделя - деньги так и не вернулись и не вернутся , потому я заказ оплачен был !!!
Шикарный вид из ресторана , на этом его плюсы заканчиваются - еда из 90-х, меню тоже придумали и сделали там . Кофе пережаренный , горький , посуду тоже желательно заменить . С такими видовыми местам желательно сделать ребрендинг , позвать повара , нанять нового администратора, освежить кафе