Alex A.
5
0
подписчиков
0
подписок
198,2к
просмотров
1. Навязывают дополнительные услуги на всех этапах: сначала СМС-информирование, хотя галочка была снята, потом платная курьерская доставка, потом ещё что-то, в чём признались после нескольких вопросов
2. "Рассрочка" на 6 месяцев превратилась в кредит с полной стоимостью на 50К больше озвученной по телефону суммы
3. Под видом кредита Совкомбанка передали мои данные в сомнительную микрокредитную организацию
Конечно же ничего не подписывал.
Будьте внимательны, с этими ребятами лучше не связываться вообще никак и никогда
Сам магазин понравился. Не понравилось, что под видом "персональный рассрочки" на шесть месяцев предлагают микрозайм на 60 месяцев и суммой, на 50к выше, чем озвученная по телефону. Претензии к PosCredit в первую очередь, но сотрудники магазина в принципе не осведомлены об условиях покупки (как минимум мне такие не встретились). Будьте бдительны и внимательно читайте договоры
"Выдача карты - от часа, если вдруг надумаете - нажимайте" - сообщила мне леди
С ДМС тут совершенно нечего делать. При оформлении леди на ресепшен не приветливо предлагает подписать договор на платное обслуживание до начала приёма. Врачу при осмотре я сразу сообщил, что хочу узнать, какие услуги мне готовы оказать в рамках ДМС. После осмотра, врач показал мне снимок, сделанный на смартфон, и засыпал всякими терминами, попутно рассказывая что вообще-то ДМС почти ничего не покрывает, так что она мне может предложить только платное лечение. После того, как я сказал, что платно я продолжу лечиться у своего врача в другой клинике, осмотрела меня ещё раз и нашла "кариес, который она готова лечить по ДМС, но нужно будет всё равно заплатить за" изоляцию зуба" и назвала примерную стоимость. На мою просьбу предоставить мне какой-то документ, подтверждающий диагноз, сказала, что это я могу получить у страховой компании. В страховой компании мне сказали, что это не так. По итогу пустая трата времени, уворачивание от навязывания платных услуг на всех этапах и не профессионализм. Не ходите сюда никогда!
Привет! Если вдруг вы решите воспользоваться Shopfans, то будьте готовы к тому, что стоимость отправки легко и непринуждённо увеличится в ~1,5 раза на ваших глазах, а поддержка будет вам рассказывать классные истории про то, что они вообще ни на что не влияют, ничего не знают и вообще, оно само как-то так произошло и дайте деняк уже скорее, ой всё
Следите за руками:
1. Делаем заказ товара с Amazon, который весит 1 кг в упаковке
На сайте нам радостно сообщают, что стоимость доставки составляет $27,99. Уже не самая лучшая цена, но ок, норм
2. Посылка приходит в Shopfans и удивительным образом тут же начинает весить 1,36 кг а её доставка стоить $29,99. В поддержке любезно предлагают подождать результатов работы классных перепаковщиков: "3.0 lbs / 1.36 kg - это вес при поступлении на склад. Сейчас ваша посылка в очередина сборку. После сборки ее взвесят еще раз". Насторожились и ждём
3. Хорошо, что при оформлении доставки в Россию Shopfans любезно предлагает нам бесплатно уменьшить вес посылки, примерно так: "Можно бесплатно удалить лишние материалы, чтобы уменьшить вес посылки. При формировании посылки отметьте нужные опции". Как же классно, что наш православный Shopfans заботится о том, чтобы злой буржуйский Amazon не слал нам всякое барахло за наши деньги. Ставим галку и ждём
4. После бесплатного уменьшения веса посылки специалистами Shopfans посылка начинает весить 1,6 кг а её доставка стоить $36,99. Как же так получилось, спрашиваете вы поддержку? Поддержка, конечно же, хорошо понимает, как так получилось. Дело в том, что вражеская посылку Амазона так себе, а посылка Shopfans - топ, не просто же так она весит ~600 г. Это, конечно не предел, так как "Заранее узнать вес посылки после переупаковки нельзя, к сожалению он будет виден только после упаковки", "Вес коробки вы сможете проверить при получении, он не указан на нашем сайте, поскольку на складе используется большое количество коробок и они все... (продолжение в фото)
Продали товар без комплекта, на следующий день отказали в возврате из-за отсутствия комплекта с формулировкой "я ничего не могу сделать в исполнении директора магазина Владислава. Всё очень медленно, сервис отсутствует вообще, персонал озабочен наполнением кредитного чека приезжих, всё очень плохо
Ужасное качество работы на всех уровнях. Сотрудники хамят, не хотят делать возврат денег за потерянный (!) тест ПЦР, а перед этим кормили завтраками. Уровень компетентности нулевой, в поддержке такие же непонятные люди, которые ничего не знают и ничего не предоставляют. Если хотите проблем на всех уровнях - вам в Инвитро