Жена пришла в это отделение, в 15:50 пред ней сидело 4 человека, в итоге в 18:00 ей сказали что все, они больше ничего сделать не могут, так как все программы на компьютере зарывают ся автоматически. Итог: просто так потеряли 2 часа свое времени и ничем сотрудник банка помоч не смог.