Приобретала букет для близкого человека поздно вечером, накануне праздника. Уточняла несколько раз, свежий ли он, получила положительный ответ. С утра обратила внимание, что розы повесили свои головки. Дарить такой букет было бы стыдно. Поздравление сорвалось, настроение испорчено. На просьбу вернуть деньги за букет получила отказ с причиной " у Вас нет кассового чека". Не стала портить себе праздничное настроение и доказывать, что отсутствие чека не может стать препятствием для возврата денег за СТАРЫЕ цветы в букете за 5 тысяч. Отвратительное отношение к репутации и клиентам. Прилагаю фото некоторых цветов, которые заменили, у них даже основания бутонов уже ржавые. В букете это все было красиво завуалировано, поэтому не сильно бросалось в глаза. Теперь понимаю, что в данном заведении букеты брать не стоит. Или стоять и наблюдать за сбором, чтобы не подложили "свинью".