Сбербанк на Копылова 48, закрылся, впервые попала в другой - Копылова 76. Клиентов много, растерялась, всё непривычно.
Очередь по талону ещё не дошла, как ко мне подошла консультант Настя и разрешила все мои проблемы, корректно, доброжелательно. Приятно видеть профессионализм и когда человек, явно, на своем месте.
Уходя, обратила внимание, что очередь быстро движется, обстановка спокойная, и....как то тепло и уютно.
Спасибо огромное, ушла с хорошим настроением.
Серегина Александра Сергеевна.