Екатерина
9
2
подписчика
0
подписок
189,8к
просмотров
У меня вопрос ПВЗ днем вообще работает? Или причина очередей на улице после 8 именно по этому?
Как не приду днем - всегда закрыто. Зато в 7-8 вечера стоим на улице, потому что одному сотруднику не в силах обслужить всех покупателей.
Задалась вопросом, куда сдать ненужные украшения, нашла УралДрагРесурс и не пожалела. В компании работают отзывчивые люди, у которых нет цели обмануть. Располагающая атмосфера, всё рассказали, измерили пробу прибором, ответили на все интересующие вопросы — профессионалы своего дела. Сумма оказалась даже выше, чем я рассчитывала. Спасибо большое за оперативность, доброту и профессионализм. Желаю успехов Вашей компании
Надеюсь это был мой последний визит в М. Видео.
Была оформлена рассрочка на эпл вотч. По итогу рассрочка есть, товара нет в наличии. С Первоуральска везли неделями. Сотрудники только и могли говорить «завтра 100% приедут часы».
Пришлось оформить возврат рассрочки. Но ситуация сюр. Деньги на счет как было заявлено вернут в течении 7 дней. 😂😂
Сейчас уже ставят срок 30 дней.
В того плачу рассрочку за воздух.
Ни денег, ни товара нет.
Я не понимаю как магазин до сих поо нормально функционирует так как сотрудники сами толком не понимают, что вообще творится в их сфере, горячая линия еще больше оставляет желать лучшего. У службы поддержки есть только два ответа 1 - нам очень жаль, 2 - грустный смайлик.
Самый печальный сервис из всех подобных магазинов
Проблема с системой оформления документов конкретная. Центр создан для упрощения процедуры, а по итогу, что бы получить новый СНИЛС, нужно попасть в три окна отстояв везде очередь. И плевать, что ты записан на конкретную дату и время.
Но! Хочется отметить работу сотрудников мфц. Все объясняют, без проблем направляют в нужное окно. И все это время пока были проблемы с оформлением, девушка сотрудник была со мной на связи и держала в меня в курсе об статусе документов. Очень благодарна ей.
Есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: некоторые менеджеры хорошо выполняют свою работу. Отвечают на звонки, коммуникабельны и всегда готовы помочь как с проблемой так и с выбором.
Парни, которые устанавливали окна, качественно выполнили свою работу. За доп. палату проконсультировали нас за остальные окна в квартире, дали рекомендации за уходом и отрегулировали окна.
Так же адекватные цены. В обещанный срок установки уложились. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: ВСЯ ПРОБЛЕМА В ЛОГИСТЕ. Я не понимаю, в каком состоянии нужно работать, что бы так ужасно справляться со своими обязанностями. То нам назначали дату и время, никто не приехал. Дозвониться в этот день было невозможно, никто не отвечал на звонки. А когда уже приехали лично в офис девушка, что назначала дату не могла дать конкретного объяснения почему никто не приехал. Оказалось, нас не поставили в график работы. Потом приехали установщики в другой день без предупреждения. Им наш адрес ставят в график не предупредив нас. В итоги через неделю после неудачных попыток встретиться с монтажниками удалость назначить конкурентно дату и выполнить свою работу.
По этому, не портите репутацию своей компании, проработайте проблему с логистом, потому что все другие работают добросовестно.
Порции маленькие, цены большие. По-другому никак.
Но это пол беды.
Весь вечер мы наблюдали за официанткой, то принесет бутылку вина и уйдет. Мы просим посторонних людей открыть нам эту бутылку, хотя это работа персонала. То принесла стаканы для вина из под шампанского, удивительно.
Еду мы ждали около часа, и все это время К нам никто не подходил, хотя заявлено было 25 минут.
Просишь порекомендовать вино, называешь характеристику и страну. У официантов ступор, сразу начинают смотреть в меню и читать описание.
Отсутствуют десерты в меню., Хотя они есть. Но официанты даже не могут рассказать про десерты ничего, кроме названия.
300-500 рублей проходка по выходным!!! Вопрос за, что??
За долго ожидание еды? За громкую музыку, где невозможно поесть? За туалет где не работают замки,? И т.д.
Ну и вишенка на торте!!!
Персонал просто пропал, пришлось самой искать официантку. Но не в зале, ни на кухне, нигде никого не было !!!!!
Единственное, в Монтане сидели два мужчины, скорей всего повар и администратор, и на вопрос «а где все?», нам так и не ответили.
Такая же ситуация была со счетом. Что бы нам его принесли нам пришлось искать официанта, хотелось просто уже развернуться и уйти.
Замечу, что на столах были кнопка вызова официанта, которая работала.
Для меня не понятно. Кафе презентует себя чем? Клуб, ресторан, бар??
Совмещать все в одном заведении не реально!
Танцпол маленький, но музыка громкая, ни танцевать ни поесть не получится нормально!!
По мимо хорошего ремонта должна быть концепция и обученный персонал. Ибо сделаны ремонт не имеет значения.
Очень впечатляет габаритами. Прекрасное место для закатов.