Отрицательный опыт.
Зная мои нежные отношения с супругой, коллеги подарили мне сертификат на “свидание для двоих”.
Сразу заметка для тех, кто хочет сделать приятный подарок: мне подарили сертификат 28 января, на следующий
день попытался записаться, ближайшая открытая дата в выходные оказалась 15 марта. Очень далеко от повода для подарка.
Пришли с супругой в назначенный день в романтическом настроении:
- а где ваш сертификат?
- нас не предупреждали при записи, что сертификат надо иметь с собой. Вот номер сертификата
- бывает, что люди ошибаются, приходят не в тот филиал
- но кроме нас здесь никого нет
- нам сертификат нужен для отчетности
- ???
романтическое настроение уже как рукой сняло
- давайте вы перезапишите нас на другую дату, мы найдем сертификат и вернемся в хорошем настроении
- тогда вам надо будет доплатить 1000 р, потому что мы уже подготовили для вас материалы
- доплачивать за подарок ???
после чего мы совсем расстроились и покинули студию не солоно хлебавши…
Выводы:
- сервис не клиентоориентированный, создавать волшебный вечер вам не будут, или как повезет
- сервис перераскрученный, поток клиентов через подарочные сертификаты велик, отношение и доступность соответственные
Сильно не рекомендую дарить сертификаты - вы создадите головную боль одаряемому.
Про плюсы сказать не могу, поскольку воспользоваться сервисом не удалось
Если сказать о поездке в Камбоджу в двух словах, то, она была очень насыщенной и познавательной.
Многое мы сделали или увидели впервые жизни. Будь то снорклинг, ловля морской рыбы, ночное плавание в местах с мерцающим планктоном. Мы смогли увидеть светлячков, подержать крокодильчика, покормить выдру арбузом, попрыгать и поплавать в теплых волнах, закопаться в песок, проехать в ночном автобусе, лежа в купе в поджатыми коленками…
Но прежде всего - мы открыли для себя страну с древней и сложной историей. И она не переставала нас удивлять каждый день: древние храмы, пожираемые джунглями; плавучие рыбацкие деревни, поражающие отчаянной нищетой и экзотикой; смесь многих религий, мирно соседствующих друг с другом.
Знакомясь с жизнью камбоджийцев, лишний раз осознаешь, что человеку, чтобы чувствовать себя счастливым, не так уж много и надо.
Отдельная благодарность нашему гиду Оле - за ее профессионализм, позитив, эрудицию и в какой-то степени альтруизм. Всю поездку она опекала нас, как родных.
Плюсы: уютная комнатка с чистым туалетом, дикий пляж в пешей доступности.
Минусы: ничего, кроме пляжа рядом нет, пол вечера не было воды, после выезда обвинили, что мы прожигли подоконник, хотя останавливались на одну ночь и не курим в принципе
Плюсы: прекрасное место, заботливая хозяйка, чистые комнаты и туалеты
Можно улучшить: тяжёлая мясная еда, мало фруктов и овощей, требуются домашние тапочки
Маршрут щадящий, для «чайников», коих среди нас было немало. И в то же время не примитивный: адреналин точно получите. Инструкторы опытные, каждое их движение в управлении рафтом выверено много раз. Нам остается только четко выполнять их команды. Между порогами достаточно времени для передышки, чтобы получить удовольствие от общения и молчаливого созерцания. Безопасно для детей. А некоторые взрослые могли по желанию искупаться, прямо посередине реки. Внизу разбит лагерь: раздевалки, достаточно места у костра под шатром, вкусная уха и прочий перекус. Отдельное спасибо организаторам: все просто, удобно, вкусно. Увезли с собой флешку с фотографиями: классные ракурсы, моменты, эмоции.