Таранцев Д.
3
0
подписчиков
0
подписок
33,2к
просмотров
Часто пользовался этим пунктом, т.к. он совсем рядом с домом. Пока там работали девушки, все было отлично.
Но 26.12.24 на выдаче заказов работал сам владелец пункта ИП Пахомов Андрей Владимирович. Такого запредельного хамства я давно не встречал.
Суть ситуации: мне нужно было вернуть товар. Я попросил подсказать, как активировать возврат в моем приложении (делал это очень давно и уже не помню как и что), в ответ получил что-то типа «идите отсюда и сами разбирайтесь, я помогать не обязан». Я постарался максимально корректно сделать замечание, что вы работаете с людьми, нельзя так разговаривать с клиентами, нужно проявлять доброжелательность и терпение.
Сделанное замечание вывело Пахомова А.В. из себя, он начал не только грубить, но и оскорблять. Я включил камеру, чтоб как-то зафиксировать этот трэш.
На конкурсе матерных оскорблений ИП Пахомов точно был бы в призерах, но до Клиентов его допускать нельзя, с людьми он работать не умеет.
Удивительно, что взрослый мужчина, руководитель и предприниматель ведет себя как истеричка.
Привожу здесь лишь самый безобидный фрагмент его хамства.
Отличное место. Страхую здесь авто уже несколько лет. Классный сервис, ориентированный на клиента, адекватные цены, всегда оказывают помощь при урегулировании, если потребуется. Здесь же и ремонтируют.
Качеством и сервисом очень доволен, спасибо всему коллективу, - продолжают соблюдать высокие стандарты со времен BMW.