М.Видео
Ноябрь 2022 •
2
Здравствуйте. Принесла наушники по гарантии - одно ухо стало играть тише другого. Некий их сотрудник Леушин Александр устроил цирк: включил их через свой телефон, послушал и заявил, что отказывает в сервисе, ведь считает, что они исправны. На что я спросила, компетентен ли он делать такие выводы и есть ли у него такого рода полномочия, и откуда он знает, как они звучат. Он сказал, что да. И что он все знает и умеет. Забегу врепед - впоследствии оказалось, что нет. Промурыжил меня битый час, заявив, что является тут главным. А потом, видимо, получив весь спектр нужных ему эмоций принял заявление. И через некоторое время мне пришёл положительный ответ. Деньги вернули. Вот так один человек может испортить впечатление о целой гиперсети магазинов. Нет, я понимаю и считаю, что это частный случай. И в целом часто пользуюсь услугами мвидео, но осадок остался. Факт. Спасибо. ZGVQ