Ольга Афанасьева
4
0
подписчиков
0
подписок
48,3к
просмотров
Обратилась в компанию по рекламе блогера (никогда так не делайте). Хотела сыну на день рождения заказать картину. Выбрали референс, выбрали фотографию для обработки. Прислали первый вариант, на котором отсутствовала полностью шея, соотношение головы и туловища никак не было приведено к нормальному восприятию (рисунок был мультяшный и по задумке голова больше тела, этот момент мной был учтен, но глядя на картину разница слишком бросалась в глаза, не так как на примерах). Из предоставленных ранее работ мной были выбраны картины, на которых была хорошо отрисована шея (специально вырезала именно переходы от шеи к плечам), отправлено на доработку. Прислали "исправленную" работу - просто вытянули голову из туловища - выглядела это как червяк - голова продолжается в теле), никакой прорисовки элементов, затемнений, ключиц - при этом менеджер (Мария) заверяет, что рисует профессиональный художник. На самом деле просто берут готовую картинку тела, голову с фотографии - придают ей мультяшность (в нашем случае и этой обработки почти не было) и отправляют, как готовый вариант - никакой обработки деталей (торчащий край футболки в воздухе, например) нет. При этом цены не очень лояльные. Вернемся к шее, напомню, что был предоставлен просто кусок тела - я на нем отметила красными штрихами места, где должны быть ключицы и небольшое затемнение - приходит "готовый" результат - на месте моих отметок просто добавили штрихи коричневого цвета. На что я отказалась от работы и попросила удалить все фото, отозвала разрешение на обработку персональных данных. Проходит несколько месяцев и мне начинает написывать их менеджер с рекламой. Номера блокирую, но спам не прекращается. Придется еще жалобы по всей видимости писать на нарушение закона о защите ПД и закона о рекламе.
Я нашла своего мастера) Кристина приводит в порядок мою голову уже более трёх лет. Доверие на максималках. Подбор оттенков, максимальная вовлеченность в запрос клиента, забота, приятные беседы. С огромным удовольствием посещаю студию - уютно, комфортный микроклимат, приятная музыка, чай-кофе. Кристина всегда поможет подобрать удобное время, расскажет об уходе, посоветует средства по поддержке результата. За мной остается только озвучить что хочу получить, сесть в кресло и расслабиться))) Спасибо и дальнейших успехов.
Заявлена доставка на следующий день. Но на следующий день приходит только СМС о том, что заказ можно забрать. А вот заказ вы наряд ли увидите, вероятно потому что при заказе через интернет средства дешевле, чему них в аптеке, фармацевт просто отвечает, что "не привезли", ждите. Также, не меняют ценники - на витрине крем за 450 рублей, касса пробивает больше, чем за 600, но когда твои руки изодраны в кровь, то уже нет ни сил, ни желания выяснять что и как, лишь бы быстрее улучшить состояние.
Добрый день. Пять звезд ставлю "авансом", надеюсь, что будут учтены некоторые моменты.
Для начала плюсы:
1. уникальное предложение на рынке (но кто делает альбомы для выпуска из сада готовьте деток заранее к речи);
2. альбомы и печать качественная, особо хочу отметить толщину листов - отличное решение;
3. гибкость в процессе работы, хоть иногда и ни с перового раза (обсуждение условий договора, возможность заказать разные форматы, количество и состав фото и т.п.);
4. скорость - мы хоть и фотографировались позже, чем принято для выпуска, но всё равно получили альбомы заблаговременно;
5. фотограф и дизайнер отработали отлично, были услышаны все просьбы, работали слаженно. К организации работы менеджера есть вопросы (долгие ответы, скрипты и т.п., но здесь именно организация работы - сам менеджер работал хорошо).
Минусы:
1. мало информации на сайте - в процессе выбора фотостудии пролистала много сайтов, на вашем минимум информации - особенно о порядке фотосъемки, досъемки, что подготовить к съемке и т.п.;
2. ответы скриптами, в т.ч. не подходящие к вопросу - складывается ощущение, что начинают "подзабивать" на тебя;
3. надо более четко указать - какая платная ретушь возможна;
4. не надо диктовать родителям, что они должны сделать - например, нам чуть ли не ультимативно было сказано, что все дети будут говорить речь - зачем? мы исключили тех, кто сказать не может;
5. не "кошмарьте" фотографов и дизайнеров - у нас была проблема с общей фотографией, одна девочка ушла из кадра, потому что устала стоять. Во-первых, пришлось мучить детей доп.съемкой без неё, во-вторых, пришлось выбирать кадр из последних с уставшими и почти в слезах детьми, кадр с этой девочкой нам так и не предоставили.
В общем и целом работой фотостудии довольна, родители довольны альбомами. Надо понимать, что хорошие альбомы зависят не только от студии, но и от самих родителей, подключайте себе помощников, напоминайте о съемках и подготовке речи. Заранее готовьте список общий детей и разбейте вместе с воспитателями их на группы для коллажных съемок.
Желаю успехов Стране знаний и открыть фотостудию с готовыми локациями для съемок выпускных из детских садов - делать это в самом саду бывает иногда очень сложно)
11458