Марина Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
55,9к
просмотров
Добрый день. Хотелось бы понимать для кого установлены часы приёма подачи заявок на заключение договоров на тех.обслуживание. Обозначено время приёма с 8.00, а сотрудник подошёл в 8.40 и то только после обращения. Время людей не ценится абсолютно. А чтобы получить документы надо в очереди отстоять больше часа. Не Газпром для людей, а мы для него, получается так. Только деньги с людей собирать...
Организация работы с клиентами оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы людям выдать талоны и направить в комфортный зал ожидания, всех собрали в малюсеньком помещении 4 кв.м. На подступах к аппарату, вас встретит сотрудник банка, который не позволит вам взять талон. Не понятно что за производительность труда у данного представителя банка. Стоит, изредка проконсультируйте 1 чел из 10, чатится в телефоне, а вы стойте, ждите талон... Не проще ли организовать дополнительное окно для обслуживания клиентов и тем самым ускорить процесс, облег ить ожидание людей в очереди, а не создавать видимость работы. В других отделениях!х банка работа организована гораздо лучше
Магазин хороший. Но парковка... Требуется организация парковки.Посетителям невозможно найти место для парковки. Мало того, что оставляют машины сотрудники завода Комсомолец, используя парковку как стоянку. Так еще и поставщики, привозящие товар в магазин также паркуют машины на местах для посетителей. Из-за снега и так места меньше стало так еще и грузовые машины. Проведите работу с поставщиками о недопустимости парковки машин с товаром на местах для посетителей.