Зашла в 18.15. Внутри бариста считает стаканчики, ни здрасьте, ничего, молча считает. Стою жду с вопросом в глазах. Черех пару минут с улицы заходит парень и с вызовом говорит - мы работаем до 6ти.
Во-первый, на двери у вас написано иное.
Во-вторых, оба видели, как я захожу и стою.
Мелочь, но не зайду больше принципиально.
Приходили с ребенком 6ти лет на общую консультацию, так сказать, оценить масштаб бедствия. Ранее зубы не лечили, были только проф.осмотры. Врач сходу заявила, что не будет тратить время на рассказ, как происходит обычное лечение, в нашем случае - только общий наркоз, потому что якобы ребенок не будет сидеть, даже не будем пробовать. Быстро составила смету, пересчитала зубы, насоветовала на все молочные поставить коронки + много по профилактике.
При этом с самого начала мы дали понять, что мы НЕ рассматриваем вариант лечения под наркозом. Расспрашивали про возможные варианты решения проблемы, рассказывала неохотно, сквозь зубы, настаивала на общем наркозе продолжительностью 3,5 часа.
Посовещавшись, решили искать дальше своего врача. Как итог, лечим молочные зубы в другой сети - без анестезии и, тем более, общего наркоза. При этом врач насчитал меньше кариесов (4 против 6), сказал, что коронки на такие зубы ставить смысла нет, разрушения минимальны. Герметизацию делать можно, но только когда зубы вылезут окончательно, а нам еще до этого далеко. Ребенок спокойно приходит, сидит в кресле, ни разу не плакал, не отказывался от лечения. Нет никакого негатива относительно стоматологических манипуляций.
Я понимаю, что врачу удобнее, когда ребенок лежит и спит, просто работай с материалом и все, но тогда и позиционируйте себя как клиника исключительно общего наркоза..
В общем, Вероника, может, и хорошая клиника, но не для нас. Лет 15 назад была в стоматологии, где после врача каждого пациента обрабатывал профессиональный менеджер. Вот в Веронике что-то похожее, только обрабатывает врач.
Общее впечатление - навязывание ненужных услуг, не желание слышать клиента, стремление решить все по-быстрому и по-простому.
После реконструкции стало значительно лучше, люди потянулись гулять. Хотя по-прежнему остались непроходимые дорожки и огромный никому не нужный кусок сада, без дорог, но с фонарями(( Ну и контингент: по-прежнему, не редкость, спящие маргиналы и бомжи на скамейках на главной аллее. Постоянные ярмарки тоже, на мой взгляд, бессмысленны.
Но, повторюсь, стало значительно лучше, даже в межсезонье.