1С Первый бит
Февраль 2020 •
1
Отвратительно место! Хорошие отзывы с высокими оценками, такое ощущение, что пишут сами сотрудники (причем под копирку) для повышения собственного же рейтинга! Но компания ужасна! Начну по порядку: имели глупость поддаться менеджеру и перевестись на ИТС в эту шарашку, решили попробовать и абонентское сопровождение заключить. И что в итоге? На линию консультацию звонишь - тебе перезванивают в лучшем случае через сутки и помочь особо ничем не могут. Хотя менеджер говорил, что должны обслуживать в течение нескольких часов. Менеджер - отдельная тема. Такое ощущение, что их набирают по объявлению и сажают сразу обзванивать клиентов. Ничего толком не знают, сначала втюхнули даже не ту программу, что была нужна.. Менялся он у нас за год уже трижды. Трижды! И качество обслуживания от этого не становилось ни на грамм лучше. Так еще и звонят постоянно, предлагая что-то еще купить. Алло! Зачем? Вы свое сопровождение можете хорошо отработать? Потому что мало того, что программиста не дождешься вечно (пока не позвонишь и не "толкнешь", про тебя могут и не вспомнить), так еще и беспредел творят! За обновление одной программы - потратив полчаса - программист закрывает 4!!! что за беспредел?? и когда менеджер позвонил для продления сопровождения, естественно мы сообщили, что расторгаем с ними договор. и на высокую цену стоимость часа работы программиста нам этот уважаемый "далеко не первый" Бит ответил, что такая цена из-за качество услуг и квалифицированных специалистов. Но если адекватно смотреть на ваше "качество" и "квалификацию", то за работу не мы вам должны платить, а вы нам! так как из-за вас частенько останавливается работа (из-за "качественного" обновления) и потом разгребаем сами все обратно. Не ходите туда! Ни в коем случае!