Юлия Кригер
6
0
подписчиков
0
подписок
144,7к
просмотров
Впечатление о клинике и о враче просто отвратительное. Никому не рекомендую.
Про администратора в возрасте уже много можно что сказать, как и большинство отзывов. Записала ребенка на процедуру, затем вспомнила, что в этот день и в это время у нас ЭКГ в другом месте, доехать никак не успеем. Звоню перенести запись (не отменить!), трубку не берут. Перезванивают подтвердить запись, говорю, что хочу перенести, администратор не дослушивает и говорит «тогда отменяем» и бросает трубку.
Клиентоориентированность? Не, не слышали.
В прибыли сами не заинтересованы
Не понимаю, как с таким количеством ужасных отзывов об администраторах, их еще не уволили. Неужели до такой степени не дорожат репутацией клиники?
На обследование мы все-таки записались за неимением других частных клиник, которые бы проводили процедуру детям.
Невролог назначил сыну процедуру ЭНМГ нижних конечностей (стимуляционную, отметил, что в игольчатой нет необходимости и это просто «мучить ребенка»). Мы обратились в Альфа Клинику, обследование проводила Цветкова С.З.
Как только мы вошли, с претензией сказала, что «опять не предупреждали, что процедура нужна для диагностики нервно-мышечных заболеваний».
Затем сказала, что нужно делать игольчатую процедуру. Я ответила, что невролог сказала нам, что в этом нет необходимости, на что врач ответила, что для диагностики данных заболеваний необходима именно игольчатая процедура.
Сначала сделали стимуляционную, затем она спросила, будем ли делать игольчатую, давя морально на то, что стимуляционная процедура бесполезна и нам нужна именно игольчатая. Итог - плачущий ребенок и плачущая мама, врач «успокаивала», что это не больно (конечно, не больно находиться с иголкой в ноге!). Ничего критичного не нашла, сказала просто наблюдать и делать эту процедуру раз в год.
Итог - сумма вместо положенных 1200-1500 превратилась в 5.300. Эта женщина бесцеремонно развела нас на деньги, ведь из этого складывается ее зарплата. Убеждала в «необходимости» процедуры, на которой не обнаружила ничего критичного (надо же!!!), стрясла 5.300.
Категорически НЕ рекомендую данного врача и данную клинику!!!
Шарашкина контора, навязывающая лишние услуги и желающая содрать с вас втридорога.
Прошло 2 года со свадьбы прежде чем дошли руки написать отзыв о данном салоне. Обсоуживание, атмосфера - все отлично. А вот платье или его исправление после примерки - ни о чем.
Перед свадьбой я лежала в больнице м скинула 5 кг (не так-то много при уже избыточном весе). На примерке платье было огромное, сказали, что подошьют.
И вот спустя 2 года со дня свадьбы я пересматривала фото и обнаружила интересную деталь. Они ничего не подшили после последней примерки (больше я не худела) и все выглядело примерно так:
А что сзади за прямой угол вообще не понятно.
В общем, как будто просто решили ничего не переделывать, сказав, что переделали.
Качеством услуги удовлетворена.
Обслуживание хорошее, о возможной задержке звонят и предупреждают заранее. Администраторы вежливые, все доступно объясняют и сопровождают на процедуру :)
Оставлю везде :)
Объективно и честно на основании каждого посещения. Из плюсов:
- приятная атмосфера в студии
- отличный сервис, вежливые администраторы и мастера
- можно здорово провести досуг благодаря телевизору
- вкуснейший чай! Для меня это большой плюс
- возможность оплатить через терминал
Минусы. Для меня, к сожалению, по процентному соотношению, их больше 😔
- часто неудовлетворительное качество маникюра 😞 а это в студии маникюра, как Вы понимаете, первостепенное и основное, каким бы хорошим не был сервис. Могу объяснить: я не была у всех мастеров студии, но уверенно делаю такой вывод исходя из посещения 5 мастеров: старшего мастера Дарьи, топ-мастера Юлии, экспресс-мастера Ольги, младших мастеров Натальи и Анастасии.
- на маникюре у Дарьи я была 1 раз и к ней не хотелось бы попасть больше всего. Недавно нашла фото ее работы и до сих пор вспоминаю ее с ужасом, а я так отходила месяц. Были абсолютные лопаты, за которые я отдала тогда 2.700руб. По-моему, самая дорогая работа за все время посещения вашей студии и самая ужасная. Фото прилагаю.
- к Юлии я ходила чаще всего и она не зря топ мастер, потому что работы хорошие. Хорошие, но не вау. 4/5.
- была у мастера Ольги, не зря она экспресс мастер 😄 маникюр занял 1,5 часа. Сделано было хорошо.
- была на педикюре у Натальи, после процедуры врастали ногти, воспалялись, неделю обрабатывать спиртом плюс левомеколем приходилось (на педикюре у мастера Юлии такое было лишь один раз).
- и Анастасия. Работа неаккуратная, длина ногтей разная, лак затек везде и всюду, под ногтями растекшийся топ, лак на пальцах, лак распределен на ногтевой пластине неравномерно. Понятно, что она младший мастер, но, видимо, опыта еще очень мало и до допуска к работе с клиентами практики практически не было. Несмотря на контроль со стороны Натальи во время процедуры (что является плюсом), качество все равно на 3 из 5. Более того, дизайн (обычная золотая поталь) не получился, и учитывая то, что маникюр и однотон делались 2 часа, все мастера ушли, сама мастер и администратор хотят домой, и мне нужно было торопиться, о ЖЕЛАЕМОМ дизайне пришлось забыть. Итог: не тот дизайн, не совсем аккуратная работа. Симпатично, но не такого ожидаешь от такой студии.
Можно сделать вывод, что я самый недовольный клиент и задаться вопросом, зачем я хожу к вам, если мне все не нравится. Просто из-за приятной атмосферы студии и сервиса не хочется искать что-то другое. Жаль, что среди 5 мастеров я так и не нашла «своего». До вашей студии я 5 лет ходила к одному мастеру, и хотелось бы так же 😔
Дополняю: давала шансы этой студии десятки раз. После того, как после педикюра началось гнойное воспаление, после многочисленных провальных маникюров, пора бы сделать вывод, что действительно квалифицированных и профессиональных мастеров там нет. Своих денег услуги не стоят. Ни инструктор Юлия, ни топ мастер Надежда, ни Анастасия, ни мастер Наталья - никто не обладает достаточным профессионализмом и даже не могут обеспечить безопасность процедуры. Рана во время педикюра = гнойное воспаление. Такой дизайн как поталь - мастер наносит по одной блесточке на ноготь вместо того, чтобы «распылить», постучать по кисточке. Архитектура ногтей страдает, разная длина. Плюс мастер Надежда при моем последнем посещении студии всю процедуру охала-вздыхала, говорила с претензией, сказала придирчиво «не надо было так делать», когда я вытирала руки салфеткой. А как надо было - не объяснила. На процедуре же я мастер, а не она.
Но должное стоит отдать руководителю студии Наталии - ответственная, отзывчивая, берет ответственность за косяки своих мастеров. Оплатила мне прием подолога при гнойном воспалении. Студии процветания и удачи руководителю, а мастерам наконец получить соответствующую квалификацию, пройти сотни обучений прежде чем допускать к работе.
Брала свой первый парфюм, девушка, к которой мы обратились с советом, была вежлива, на кассе пробили промокод, все вроде бы хорошо, НО)))
1) видимо, в организации действует политика «впарить все» даже после ряда отказов. Мы ясно дали понять, что ни крема, ни масочки нас не интересуют, и так вроде бы на 6к духи берем
2) на кассе уже другая консультант яро впаривала тканевые маски, на что я ответила, что не буду ничего брать, так нахожусь в положении, на что услышала «это все предрассудки, все можно». Вопрос: какое консультанту дело до моих методов домашнего ухода во время беременности? За нос не в своих делах соответствующий отзыв, почему я решила ей не отвечать - не знаю, потому что уже несколько дней злюсь насчет этого.
Не рожала здесь, но планирую, лежала на 5 этаже, в принципе, ничего удивительного, обычная бесплатная медицина. Врач и медсестры хорошие. Но отзыв сейчас об их приемной/регистратуре. Не дозвониться НИ КОГ ДА. Просто не берут трубки
Раньше были постоянными клиентами данной компании. Но, со временем, качество становится только хуже. Заказали сет запеченный, роллы пришли разваленные, абсолютно отличающиеся от того, что заявлено на картинке, заказали 3 набора васаби, положили один, такое уже не в первый раз.
Классная школа, хорошие дружелюбные преподаватели. На уроках доверительная и теплая обстановка.
Помимо уроков в школе много других мероприятий: выездные и пришкольные лагеря, новогодние ярмарки, открытые уроки, бесплатные разговорные клубы и отработки занятий.
Все классно ☀️✨
