прилетел из другого города, друзья позвали посидеть в этом месте, лучше бы отказался…
на входе девушки очень долго соображали как нас проводить, никто не предложил забрать верхнюю одежду. как оказалось позднее - вы сначала сядьте за столик, а потом уже кругами ходите по ресторану, чтобы отдать свое пальто
подходят принять заказа, две позиции из заказа девушки не оказалось в наличии, альтернативы не предложили.
вопрос «по готовности выносим?» убил. уточнили официанту Сергею, что хотим сначала салаты, потом горячее
принесли тартар одновременно с горячей закуской , смотреть на умершую утиную грудку не было желания.
к моменту выноса хачапури поняли, что пожалели, что сюда пришли. пришлось звать менеджера
заказали хачапури Хапи, в меню прописан соус блю чиз. на вопрос к менеджеру Илье «где соус» получили ответ «это реклама, соус к хачапури на идет». на вопрос про утиную грудку размером с палец получили ответ «все по граммовкам», ну а на вопрос подачи тартара без дыма внятного ответа и вовсе получено не было.
дальше пошел хаотичный вынос блюд и полный игнор нашего столика от менеджера и официантов.
соусы к шашлыкам и оджахури забыли. к борщу вместо бородинского хлеба принесли багет с салом (???). с момента первого приглашения менеджера у нас резко сменился официант.
к концу желания оставаться в ресторане (забегаловке с нулевыми сервисом) уже полностью отпало. снова зовем менеджера, но приходит уже девушка. куда пропал илья и наш официант Сергей стало ясно, покуриливали где-то в районе бара и косо смотрели на наш стол
Менеджер Дарья пыталась сгладить вечер предложив бутылочку вина и десерт. но когда весь вечер вас выставляют дураками это странное извинение.
как итог:
сервис - отсутствует
официанту Сергею- научится работать с выносом блюд
менеджеру илье - научится работать и минимально хотя бы изучить меню ресторана, в котором он работает
из вкусного и без косяков - чай и десерты
общее впечатление от заведения - ужасное