Полина Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Очень классные букеты🌸
Оперативно ответили на все вопросы, очень мило общались, помогли с заказом и доставили все точно в срок👍🏼
Столкнулась с проблемой в магазине , так понимаю под названием Рамос. Цена была указана одна, пробили по другой цене соответсвенно которая была больше. Начала говорить об этом продавцам, но они обосновали это тем что не успели поменять ценник, но на сколько мне известно это не является оправданием и обязаны были провести покупку по той цене которая указана на ценнике. В ответ я получила отказ, и на мои доводы о том что они не правы, получила полное игнорирование продавцов.
Я ссылаюсь на ГК РФ, там есть такое понятие как публичная оферта. И в магазинах ценник является публичной офертой и продавец в свою очередь зная это понятие обязан был продать мне товар, именно по той цене которая указана на ценнике.
Если бы со мной спокойно поговорили и предупредили меня о том что не успели поменять ценники, я бы вошла в положение. Но товар пробили и хорошо что мы заметили, потом ещё пошла сама за ценником, принесла его, в ответ опять же услышала что не успели, а ценник я так понимаю сразу пошёл в помойку.
Так как время уже было около 21:00, не дозвонилась по номерам указанным тут.