Alex Vb
6
0
подписчиков
0
подписок
33,8к
просмотров
Бургер сырный папа - его котлетой можно играть в хоккей или забивать гвозди, а сам бургер сухой, как пустыня Атакама, можно покупать исключительно как готовый засушенный экспонат, а может это он и был и его нельзя есть?
Записался ко времени, пришел заранее, в указанное время не приняли, подождал 10 минут, далее ждать не стал, т к активно шла стрижка другого человека. Два вопроса к администрации:
1) Зачем открывать запись если у вас занято?
2) Если у вас задержка, в чем проблема позвонить и сообщить, поросить прийти позже?
Очень маленькая парковка, хотя территория музея огромная и пустая. Руководство музея- выделите место под парковку для посетителей, пространства для этого более чем достаточно, ведь имено посетители несут вам деньги в кассу!
Фармацевт отказался выдавать интернет-заказ, который был готов к выдаче, прошу руководство аптеки обучить персонал правильно готовить заказы к выдаче.
Решил отметить в первый(и) последний раз день рождения в ресторане Рыба и Мясо в ТЦ Каширская плаза. Все было хорошо(блюда, подача, обстановка, обслуживание), кроме того, что в процессе празднования из под дивана появился таракан(фото прилагается). По данному случаю был вызван сотрудник ресторана, который не смог поймать насекомое, в итоге таракан скрылся. Было решено продолжить празднование, однако таракан появился снова, но уже полз в сторону гостей. Пришлось экстренно эвакуироваться из этого заведения.
По данному случаю было написано письмо на почту обратной связи, с описанием ситуации и с просьбой разобраться в санитарных условиях ресторана, провести проверку, устранить причины, и сообщить ответом о итогах санитарной обработки. Однако, в течение месяца ответ на почту не поступил, по телефону, указанному в письме никто не связывался.
Дополнительно звонил в ресторан с просьбой связать с директором, обещали перезвонить, но этого не произошло.
Обращаю внимание, что в письме я сделал акцент на том, что моей целью не является получение финансовой компенсации за ужин или иных скидок , а просил устранить проблему и провести обработку помещения , т.к организация оказывает услуги в сфере питания.
С учетом отсутствия обратной связи по инциденту и факта события к посещению данную сеть ресторанов не рекомендую.
Продали под видом свиной шеи 3кг ужасной лопатки(одни жилы, есть невозможно), по цене 600р/кг- в мясном отделе явно обманывают. Не рекомендую.
Не рекомендую посещать данный ресторан в день рождения, если не хотите испортить себе настроение. Ресторан предлагает скидку на весь чек 20% в день рождения, однако, когда был озвучен факт ДР, мой паспорт официант унесла в неизвестном направлении, я пошел за официантом и увидел попытку сделать фотографию главных страниц паспорта администратором ресторана на свой личный телефон.
На вопрос , по какой причине пытаюся фотографировать персональные данные на свой личный телефон, сотрудники ресторана сослались на свой внутренний регламент (фото для отчетности), который к клиентам никакого отношения не имеет. Только после звонка управляющему договорились сделать фото лишь даты рождения в паспорте, закрыв остальные данные.
Руководители ресторана, пожалуйста изучите действующее законодательство РФ о защите персональных данных, хотя бы 152 фз.
Как минимум, для обработки и хранения персональных данных клтентов у вас должна быть система, аттестованная и сертифицированная ФСТЕК и ФСБ, а так же вы должны принимать согласие на обработку персональных данных. Более того, у вас должна быть причина на запрос использования ПД и ни один внутренний регламен такой причиной являться не будет.
Незнание законов не освобождает от ответственности. Любой клиент попавший в аналогичную ситуацию, после факта съёмки паспорта на личный телефон в праве обратиться в правоохранительные органы, после чего как минимум администратор , делавший фото получит штраф, а так же получил штраф организация, рекомендую ознакомиться с размерами штрафов.