Часть 1) 16.06.2021 В розничном магазине по адресу г.Красноярск Ястынская, 50/1, решил купить и поменять масло "Моторное масло NISSAN Motor Oil 5W30, 5л.". Продавец (ФИО мне не известно) в магазине за стойкой администратора озвучил мне цену 2900рублей за "Моторное масло NISSAN Motor Oil 5W30, 5л."., хотя на прилавке стоит ценник 2260р (фотография ценника на прилавке и масла есть, могу прислать при необходимости ), на сайте https://krasnoyarsk.rmasla.ru/catalog/motornie-masla/nissan/4930/ обозначена цена 2430. Продавать по цене указанной на ценнике мне отказались, сославшись на то что масло подорожало а ценники указаны не для клиентов а для подсказки продавцам, и продать по ценнику невозможно потому что в программе 1с цена обозначена 2900 рублей. На мой вопрос :"в курсе ли работник о Законе «О защите прав потребителя», что товар должен быть продан по цене указанной на ценнике ?", мне ответили" мне плевать". Пришлось сделать заказ на сайте с самовывозом из выше озвученного магазина и купить за 2430рублей (чеки имеются).
Часть 2) 23.06.21 со мной связался представитель компании Сергей, поинтересовался информацией о произошедшем, и обещал принять меры. 24.06.21 обсудили ситуацию в целом, претензий и не решённых проблем не осталось. За проделанную работу с возражениями и выполненные обещания, меняю оценку на 5 звёзд.
П.с. не ошибается тот кто ничего не делает. Родные масла хорошее место для замены масла)
Одно из самых лучших мест для отдыха! И красят Айс не стены а отзывчивый и добрый персонал. Мне к примеру жена заказала вкусного глинтвейна привезти с собой, не смотря на то что не было такой услуги в меню, бармен предложил налить в мою тару и без проблем помог мне) жена довольна и следовательно я)