Четыре часа нам пришлось провести в отделение банка!пустяковый вопрос, который должен был занять не более 15 минут! Так еще в итоге наш вопрос не решен. Не смогла руководитель Наталья Юрьевна прикрепить наше заявление. Странно. Нам в нпф сказали можно обратиться в любое отделение. Отвратительное обслуживание, все долго. Все подстроено так что бы было максимально сложно вернуть деньги с нпф (пенсионер по ошибке перевел деньги вместо вклада на нпф). Так все подстроено. Не умеете продавать, а втюхиваете свои продукты. А потом не принимает заявление на возврат. Маринуете клиентов. Не рекомендую данный банк.