История о том как клиентский сервис все испортил.
Платная доставка к точному времени не работает. Шары привезли за 30 мтнут до воемени в заказе и начали писать чтобы я их забрала/ или заберу как смогу и отправляют видео что оставляют шары в подьезде .
Как итог шары я забрала из подьезда, которые остались там без присмотра.
Поддержка заяем то попросила оьратную связь, когда начинаешь ее оставлять, пишут странные вещи о том что курьер прав, а за шары ответственности онр вообще, оказывается не несут.
В конце люьещнпя отписка что куда-то передали мою обратную связь, что конечно же не так.
Когда заказываете шары у этих ребят, наклажывайте призму того, что :
- ко времени, это далеко не ко времени
- ваги шары могут быть забыты/оставлены/украдены и никто ответственности не несет :)
Заказала американо, принесли капучино на миндальном молоке. Попросила все же сделать то, что заказывала.
В итоге, просто сняли молочную пену с кофе и принесли, сказав, что это американо)