Как и везде. Большая часть - это адекватные и вежливые операторы. Есть и неадекватные, которые, увидев, что ты новичок и не разбираешься в тонкостях правил отправки, будут относиться к тебе как к второсортному клиенту. Скорее такие люди воспринимают вежливость за слабость. Повышение голоса и хамство их возвращает в "рабочие рамки". Фото такого оператора не стал делать - надеюсь она поменяется и станет человеком.
На "троечку". Всё правила клуба - неклиентоориентированы. Сопровождающим родителям, вернюю одежду - некуда сдать. Принять душ - вызывает отвращение. И так далее...
Есть 2 тренера (парни), которые как ложка дёгтя в бочке с мёдом, вместо помощи посетителям, стоят по 30минут на верхнем ярусе, показывая пальцами и посмеиваясь, обсуждают физические данные девушек. Управляющий региональный уже в курсе. Дни идут, но ситуация не меняется - "парочка" опять на "дежурстве".