Этот отель заслуживает твердую 3,но с плюсом. Номера ок, сервис конечно сильно хромает. 2 дня была сломана дверка лифта, застревала. Я лично передавала информацию на ресепшн, 0 внимания.
Когда я собралась в спа, я не могла туда дозвониться несколько часов, видимо был знак, что не нужно идти туда. Несколько раз спросил могу ли я подъехать на личном автомобиле, Если там проливка. Чтобы вечернее время не спешить на трансфер. От трёх человек я не получила вменяемого ответа. В итоге я приехала на трансфере И обнаружила огромную парковку. Единственная вся территория во льду, Особо не удалось погулять потому что было очень скользко. Соответственно я решила скрасить свой вечер в спа. Выбрала программу за 10 000, Хотя изначально шла она совсем другую, И хуже массажа у меня в жизни не было. Мне кажется для меня дотрагивались одним пальцем проверяя сплю я, Или вообще жевали ли я? Взрослые полный мужчина, И имеющие с дыханием, в общем Расслабиться не получилось, 10 000 за испорченные нервы, Но на этом всё не закончилось я пошла ещё на маникюр и педикюр, 9000 за испорченные ногти😂
Видимо этот комплекс рассчитан на спорт Летний, Ну никак не на сервис для дома отдыха. Персонал не может понять что от них хотят, Видимо это единственное отель в котором они были. К сожалению. Поэтому с людей требовать то чего они не понимают, в целом ведьма невозможно. Девочки из спа Предложили в следующий раз сделать бесплатно, Но мне пришлось заплатить за это безобразие, Ну и соответственно даже бесплатно я больше не хочу туда ехать. Задумка и проект огонь, А вот исполнитель никакие. Извините за прямоту, как есть. Заказ еды в номер, Доставка в целом быстро, но забыли положить соусы. В общем так во всём вроде бы неплохо, Но везде косяк, Что оставляет неизгладимый не неприятнейший след.
Думаю летом, В таунхаусе, Можно пожить, Чтобы особо не зависеть от персонала. Зимой я там останавливаться больше не буду, Это факт. Никакой обратной связи, Устранение проблем и так далее
Хочу выразить благодарность Арсению и всей команде Энекс! Мне требовалось большое количество баллонов в короткий срок для поставки на фронт🇷🇺. Вся команда оперативно сработала и груз успел уехать вовремя! Большое спасибо за командную работу и небезразличный подход! 🇷🇺
фото прикреплять не буду, так как на коробках надписи части и тд.
Кухня, ок, но не успели доесть десерт, официант вырвал тарелки просто из подноса))) не спросив буду я еще или нет. Ну как-то, не мало приятно . Во всем остальном марку держат .
В летний сезон было очень много людей, парковка и вода платная, все что входит в абонемент ( тренировки) все сгорело, так как дается оказывается определенное время, т.е я должна подстраиваться под зал, а не они под клиента. Единственный плюс это открытый бассейн, чистота, так себе, кухня не плохая, но летом ожидание доходило до часа. Если бы можно было сделать расторжение и вернуть деньги, я бы это сделала. Своих денег не стоит однозначно