Darya XX
6
0
подписчиков
1
подписка
80,2к
просмотров
Третий раз именно в этом серфе. И каждый раз что-то у ребят не так. Все время достаточно много людей. При этом стоимость кофе как у хорошей кофейни, около 500 рублей за напиток. Очередь собирается постоянно на кассе, сотрудников много, а результата в скорости отдачи заказов - нет. Дважды из трех посещений заходя в эту кофейню заказываю тот напиток и уже после принятия заказа оказывается что этот напиток в стоп листе, нет необходимых ингредиентов. Один раз просто отменили заказ, я не успела внести оплату. Второй раз оплату уже внесли и когда начали делать напиток, то обнаружилось что закончилось что-то, делали отмену оплаты, при этом достаточно долго и возвратный чек не выдали. молодой человек достаточно долго тыкал в экран, при этом как будто бы боясь сообщить что распечатать возвратный чек он не может, потому что технически это выглядело как отмена операции, а не возврат средств. И пока я не спросила уже сама это он объяснить сам не мог. То есть я провела в кофейне около 15 мин, а ушла без напитка и без извинений от сотрудников. Сами сотрудники достаточно милые, но как будто очень неопытные имедлительные, явно не хватает профессионализма у ребят, просто молодые и приятные, но для такого уровня кофейни всё-таки нужно что-то больше на мой взгляд. Серфы по Москве есть очень достойные, жаль что здесь в районе халатный подход к набору сотрудников.
По кухне нет вопросов. Кофемания - это всегда стабильно вкусно и проверено. Но кроме гарантий в этой Кофемании больше ничего. Нет того обслуживания, какое есть во всех других заведениях сети. Сегодня пришли поужинать компанией и уже после сделанного заказа оказалось что нет будочек на бургер. При этом предложения от официанта было не остановить - альтернативы бургеру - салаты или закуски…максимально неподходящие. Булочек нет и не будет - передали с кухни. И это не мнение 1 человека, мы были вчетвером и впечатление от девушки, которая была нашим официантом было у всех такое, нам хотелось извиниться что мы вообще пришли. Да, конечно, вечер, и новогодние праздники, но основание ли это для сотрудника Кофемании такое обращение - вопрос к руководству. Реально ощущение что эта Кофемания портит впечатление о всей сети. И это при том что средний чек все таки выше чем у любой другой кофейни, нигде (даже в хороших ресторанах) не стоит кофейный напиток как в Кофемании.
Неизменно лучшее место. Всегда вкусно. Всегда прекрасные сотрудники. Чудесные, гостеприимные, душевные. Очень вкусно.
Красивый внешне магазин, огромный ассортимент. Купили там японские благовония, палочки 1300/50шт, они не тлеют. Поджигаешь 5-10 секунд и гаснут… качество очень плохое, аромат приятный, но не тлеют.
Ооооочень вкусно.
Сотрудники разные, некоторые забывчивые и не доносят часть заказа… некоторые классные и для поболтать и пошутить. Но вкусно! Ребята повара крутые!
Цена банного комплекса выше простых городских бань. А уровень предоставления услуг такой же. Что на входе кассир/админ хамоватая, что уборщица, что официантка…
Все хорошо в заведении кроме админа, который «распределяет» столики.
Неоднократно сев за столик наблюдали как соседние столики пустуют с табличкой резерв, а админ разворачивает гостей. И пустует не 10-15 мин, а почти час, пока мы обедаем/ужинаем. И на мой вопрос - а почему не сажаете за эти столы, ответа нет, мычание и закатывание глаз.
Кузня прекрасна. Официанты почти все тоже. Игровая детская хорошая. Но админы на входе это жесть
Хороший салон и любимые мастера. делали и детский маникюр, тоже все аккуратно сделали, ребенок доволен. Лучший в районе салон.
Место хорошее. Ставлю 2 звезды за подход в решении задач. Посещали клинику несколько лет на регулярной основе всей семьей. Всё было хорошо. Прекрасный главврач Станислав Викторович, такой же чудесный терапевт Диана Олеговна. Но с лета 2021 изменены условия записи к моему лечащему врачу, ранее у нее и гигиену и лечение можно было делать, а теперь записывают только сложные случаи. Очень странный подход к постоянным клиентам клиники. Если уже в рамках клиники найден врач, к которому ходить комфортно, для чего старым клиентам доставлять сложности - неясно. Жаль. Будем менять клинику теперь и искать нового врача. А ведь врачи стоматологии как никто другой должны понимать, что найти своего «стоматолога» к которому идешь со спокойной душой это крайне важно. Я понимаю, что вероятно новые условия записи к Диане Олеговне связаны с ее профессионализмом, однако и мне как давнему и постоянному клиенту по-прежнему хотелось бы посещать ее. И для нашей семьи это не клиника у дома, мы приезжали с другого района целенаправленно.