Marina Malenkikh
4
0
подписчиков
0
подписок
27,4к
просмотров
Со мной произошла удивительная история. Я была записана на мейк и укладку. Мне написали, что мастер задерживается, попросили прийти на 30 минут позднее. Я задала вопрос, какой именно мастер задерживается, чтобы попробовать решить этот вопрос силами другого салон, но больше мне не ответили) Конечно, это не то место, куда хочется возвращаться. Жаль, что такие проекты, с большими вложениями портят наемные сотрудники, которые совершенно не ценят ни место, где они работают, ни руководство, которое тратит колоссальные усилия, чтобы запустить свой бизнес.
К сожалению не удалось попробовать качество продукции. Встретилась с отвратительным сервисом, который отбил желание заказывать продукцию бренда. Несколько раз приходилось отменять заказ, так как невозможно понять, когда можно забирать самовывозом. Ни на одно сообщение, указанное на сайте, не ответили. На звонки тоже. Отправила водителя, ему упаковали бюстгалтер, вместо моих 7-ми заказанных вещей практически на 90.000 руб. Конечно, открыв дома пакет, я поняла, что этот проект для меня больше не существует. Уверена, основатель не предполагал такого отношения к своим клиентам. Весь Ваш труд и вложения портят менеджеры, которые совершенно не заинтересованы в удовлетворении покупателей.
Какой-то невероятный проект! Очень гибкие, делают невозможное! Сегодня была отгрузка на склад Кьюби, сервис на высоте! Очень развита цифрофизация- отправил в what’s up, подписала и закрыла. Класс!
