Перевозил мотоцикл из Ростова в Нижний Новгород. Срок доставки сдвигался 3 раза. В итоге груз ехал больше двух недель. Кроме задержки как таковой, сильно беспокоило упорное нежелание сотрудников ПЭК обозначить какой-то финальный срок, который не будет нарушен. На многократные просьбы назвать точную дату доставки - только бесконечные вариации "мы делаем все возможное". Не было понимания, получу ли я груз вообще в течение недели/месяца... В службе поддержки за задержку обещали скидку, но не предоставили ее от слова совсем, в пункте выдачи сказали что ничего про это не знают. С другой крупной ТК при аналогичной перевозке мотоцикла не было никаких проблем и вопросов.