Бронировал столик заранее, примерно за 10 дней, пришли с девушкой поужинать в честь ее дня рождения. По телефону во время брони отметил что будет день рождения. Когда пришли на ресепшен спросили у кого день рождения и спросили имя. Пока все ок.
Далее садимся за стол в проходе, нас так посадили) рядом освободился столик у окна и я попросил первого попавшегося официанта нас пересадить туда, он ответил что сейчас узнает вместо того чтобы СЕЙЧАС ЭТО УЗНАТЬ он буквально в метре от нас продолжил заниматься своими делами. Все могу понять, но очевидно что за свободный столик сейчас могут кого то посадить, так что это уже первый «-». В итоге пошел сам спросил внизу и мне в не очень приветливый манере сказали что мы сами можем пересесть. Ок.
Сам официант максимально душный персонаж, то ли он устал, то ли не любит свою работу, я не знаю, но обслуживание было ну прям на уровне подмосковных заведений среднего класса. Очень плохо.
Еда это что-то удивительное, вроде все вкусно, но как то странно. Попросил поменять хлеб потому что он был черствый, в итоге оказалось что он такой и должен быть))
Тосты которые принесли к паштету крошились как обветшавшие здания Петербурга. Шеф со звездой мишлен сам то хоть пробовал это есть на белой скатерти? Все в крошках просто жуть. А палка которой по задумке надо накладывать паштет просто коряга на которой ничего не держится, по итогу паштет несколько раз тупо сваливался на белую скатерть.
С горем пополам мы это доели, ребра были неплохие, остальное ну такое. Суп доедать очень сложно и неудобно, так как горшочек специфической формы. Зачем так делать?!
Тарелка на которой принесли ребра была не просто по краям заляпана пальцами, но и не натерта до блеска. Были видны разводы после мытья. Да, в ресторане такого уровня тарелки должны быть отполированы до блеска, попробуйте мне что-то на это возразить!
2 раза просил счет)) ну вот реально, вас там по залу толпа ходит, а вы не вывозите счет принести сразу.
Внизу когда уходили моя девушка все таки решила спросить у хостес почему так вышло и ее не поздравили, на что они пригласили менеджера. Он пришел, такой же неопытный судя по всему. «Давайте мы вам десерты с собой завернем» ну это конечно топ.
Девушка стоит уже слезы на глазах, а он про десерты какие то втирает. Я напомню-2 раза было сказано что будет день рождения! Вы думаете нам нужен этот всратый десерт? Мы ради него пришли? В такие моменты, когда человек выбирает ваше место чтобы в свой особенный день поужинать ему хочется всего лишь хорошего отношения и внимания! Зачем вы спрашиваете про день рождения и ничего не делаете после этого? Выглядит как издевательство.
Несколько месяцев назад мы ужинали в этом месте большой компанией и счет был плюс минус 400к. Угадайте как все прошло? Все прошло идеально. Нас облизывали с ног до головы.
Итог: «потраченного времени жаль» (с)
Честно говоря очень грустно наблюдать как все катится в ад. Если вы откроете отзывы сортируя по негативным вы увидите КАКИЕ ВСЕ СВЕЖИЕ эти негативные отзывы. И все между собой перекликаются.
К сожалению вас спасет только полная смена персонала. Ужасно.
Я не сильно привередливый, но такого ужасного кофе я в своей жизни еще не пил. За это не то что брать деньги, даже бесплатно такое наливать должно быть стыдно.
За свои деньги все хорошо, но прежде чем ехать вы должны понимать что на территорию отеля могут заходить местные жители, бухать в ресторане свою водочку, шуметь и всячески мешать вам отдыхать
Заказал еду через Яндекс Еду, время ожидания писали от 35 до 40 минут
Итог: через 45 минут пока сам не написал сказали что курьер задерживается, потом позвонили сказали что у курьера сломалась машина и он отказался, через ещё пол часа просто сами отменили заказ и вернули деньги
Специально заказывали еду пораньше чтобы не есть на ночь, теперь голодные остались и придётся искать другое место
А скидкой 10% можно *** только, это просто смешно