капиталина максимова
4
0
подписчиков
0
подписок
13к
просмотров
Отвратительный сервис. Заказ 90197-4400 на сумму 6912 руб. не привезли вовремя, а потом и вовсе отменили , говорят у нас сбои полтора дня, так зачем тогда его вообще приняли и деньги списали?! А возврат ДС только через 10 дней рабочих или календарных не ответили.
Сделала заказ почти на 7 тысяч рублей, деньги сняли, заказ не доставили вовремя и когда доставят - неизвестно. Оформила отказ, деньги вернут через 2 недели. Отвратительный сервис, больше ничего заказывать не буду у них
Отвратительно!!! Заказали доставку на 4 с лишним тысячи курьер опоздал, а часть заказа вообще не доложили. Добавочный что дали с горяче й линии «не существует», единственная связь чат с ботом, который оформлял 2 заявления и всеравно деньги не вернули!!!
Просто кошмар. У них нет налички для сдачи валюты. Что за бред, зачем тогда вообще эта касса нужна. И объявлений нет и по телефону не дозвониться. Зачем вы вообще работаете. Отвратительный сервис
Оформляли визу в КНР на наших глазах уже по приезду у одного из участников не весь пакет документов, в итоге ему пришлось задержаться. При этом Кобоякова обвинила заказчиков, хотя сбор документов и отправка документов ее ответсвенность и работа. И это был первый звоночек, но как-то в суете не обратили внимание. Потом оформляли путевку в Китай через них. Отель по факту бывшие общаги с комнатой метр на метр, лифта нет, лестница на третий этаж, как на четвертый, портье нет, прачечной нет, рум сервиса нет, сервиса для стирки и глажки тоже, питание в каком-то подвале, до моря минут 20 идти, гиды передают один другому (постоянного нет) ни по русски , ни по английски не говорят. Отель был заявлен как 4*, первый класс на поезде оказался обычным поацкартом. Обратной связи нет, на претензии и просьбу решить проблемы, просто заблокировали. При этом пакет стоил как 4*.