Очень крутое заведение в коммунарке, ходим к вам с момента открытия первой честной рыбы! Всегда очень вкусно, приятно быть в компании ваших сотрудриков и гостей, безумно нравится стильная атмосфера сифудбара) сторис всегда получаются отличные. Только верните гребешки на огне, это было невероятно вкусно!
ХУДШАЯ ХИМЧИСТКА!!!
Такое ужасное отношение к клиенту я не видела ни в одном сервисе обслуживания.
Ситуация заключается в том, что я ЗАРАНЕЕ позвонила и уточнила могу ли сдать костюм, рубашки, и получить через 2 дня- на что получила четкий ответ «да», уже через 10 минут подъехала лично. 5 минут ожидания, пока двое консультантов не обращали на меня внимания, и я не позвала их громче, чем привыкла общаться. Объяснила, что звонила и хочу забрать в определенный день, на что вместо принятия заказа услышала огромное количество возмущения, что это сделать не возможно, у них большой объем работы, подошла вторая девушка и начала рассказывать, что из-за такого объема клиентов она вынуждена работать до поздна, а именно до 22:00 (по графику химчистки), и домой она приезжает в пол 2, потому что в Люберцах живет! И вообще, дата получения заказа выпадает на вторую смену и им итак придется гладить вещи, так тут еще и мои рубашки, они их нагружать не собираются!!! 20 минутное недовольство, хамство и нытье и мой заказ принят, с условиями!!! Что поглажено может быть не очень хорошо, и шерсть от животного, ее убирать не собираются, сами, справитесь сами. Через 5 минут я вернулась, что забрать вещи, понимания, что не получу результат, отдам впустую средства и возникли опасения неполучения в срок. Так на это я получила еще больше негатива, что напрягла их, что она заранее знала «что *** мне не нужна химчистка», а я просто пришла, чтобы они потратили время.
Неприятный осадок не покидает меня даже спустя пол часа!! У вас очень много клиентов- я решу эту проблему хотя бы своим отсутствием в ваших химчистках.
А вы, уважаемые женщины, которые вывалили на меня негатив всей своей жизни 13.04.2023 г в 9 часов вечера. Будьте добрее, или увольтесь, если работа в этом месте для вас такая каторга.
Полка
Июль 2021 •
1
Неприятная женщина, испортила настроение, на лице так и написано что она недовольна всем, позволяет грубить и считает это нормальным отношением. О желании вернуться и что то купить речи и быть не может