alfatreid43079
5
1
подписчик
0
подписок
241к
просмотров
Бизнес-это сервис и должен решать Боль клиента, а не Создавать ее..Но есть исключения, Сотрудник Татьяна в Нотариальной конторе считает по-своему.Фактчек: не разбираются как делать Генеральную доверенность с представлением в суде по КоАп, хотя это просто в программе нужно кликнуть и вставить блок.Заставляют клиента составлять текст самостоятельно.При этом не дают в электронном виде текст прошлой «неполной» доверенности, а предлагают клиенту перепечатывать ее с бумаги…
ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ.Отделение вне доступа и пройти можно только по заявке нигде не сказано об этом.Приедете и вас охранник вежливо пошлет, указав на ваше место в пищевой цепочке
Почта России, отнимает время.Очереди как в поликлиниках раньше.4-е сотрудника обслуживают 4 человека 40 мин. Может отдать помещения Wildberries и Озон - они явно такого не допускают.
Компания не уверена в качестве своего продукта.Мы приобретали оборудование заранее и закладывали места инсталляции в проект.Также было на стадии "бетона" приобретено оборудование вместе с монтажом под "ключ", поскольку ремонт затянулся, то монтаж происходил спустя полтора года.Когда был задан вопрос про гарантию с момента пуска-наладки, руководство категорически отказало начать отсчет гарантии с момента монтажа специалистами от Тиона абсолютно нового оборудования из коробок.Во многом не гибкая компания, от коммуникации осталось неприятное впечатление.
Великолепные сотрудники, отношение человеческое.Мягко без нажима,без превышений все объясняют и рутинные процедуры оформления документов уже не вводят вас в глубокий стресс.
Спасибо ОЛРР корп.442