Ангелина П
3
0
подписчиков
1
подписка
17,5к
просмотров
Записалась за неделю до своего визита. Живу не тут, приехала на услугу ламинирование ресниц+ламинирование бровей. Мастер Яна Б. отказалась делать услугу, по причине того, что «мои брови растут вниз и она не хочет их портить», я уже как 3 года делаю данную процедуру в других салонах, и такое слышу впервые. к сожалению, мой постоянный мастер в длительном отпуске и не смогла меня принять. Решила дать шанс салону с оценкой 5, а также бровисту Яне б. В этом салоне. Жаль, что работают такие непрофессионалы. В другой студии мастер каждый раз радуется работой с моими бровями и всегда говорит, что наша работа получается одна из лучших. Потому что волоски длинные, напитанные и послушные. Ламинирование держится около 4-х недель, волосы не обламываются, как меня заверил этот непрофессиональный мастер Яна. Ужасное отношение к клиенту. Если ваш мастер выборочно смотрит, кому она будет что-то делать, а кому-то нет - можно у клиентов просить фотографию до приезда. Почему-то у многих мастеров получилось сделать ламинирование на моих бровях, а у мастера Яны они бы обломались, кажется у мастера Яны явная нехватка знаний в этой сфере.
Что касается клиентоориентированности: Попросила связаться со мной управляющего, в итоге позвонила девушка администратор и предложила написать расписку о том, что я не против делать данную услугу, просто абсурд, жаль, что в наше время до сих пор как-то существуют такие неквалифицированные мастера и такое неклиентоориентированное обслуживание в салонах. Время визита 17-00, 01.09.24. Жаль свое потраченное время на визит сюда, на завтра было назначено важное мероприятие и естественно в 18-00 этого же дня меня уже навряд ли успеет кто-то принять. Дорогой читатель, если ты вдруг все еще выбираешь между каким-то салоном и этим, то искреннее рекомендую отменить свою запись из этого места. Если у тебя что-то случится тут, то тебе навряд ли чем-то смогут помочь и исправить ситуацию, предложат лишь написать расписку за то, что салон не несет никакой ответственности. Просто дно 👎🏻
На данный момент - самое любимое место в Москве для маникюра, педикюра и бровей. Соседи и рядом не стоят по качеству оказываемых услуг. Была рядом везде и есть с чем сравнивать.Самая гостеприимная и лояльная студия. Тут работаю замечательные девочки, прекрасные мастера маникюра и бровисты, девочки администраторы большие молодцы, что относятся так трепетно к гостям. В студии всегда чисто и аккуратно, вкусный чай и конфеты. Ухожу всегда с хорошим настроением от девочек.