Евгения Попова
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
168,8к
просмотров
Выражаем благодарность от нашей семьи, отдыхавшей в этом отеле в февральские праздники, управляющему и обслуживающему персоналу! Удобная локация для любого направления. Прекрасный номер (проживали в номере люкс), все продумано, эргономично, удобно до каждой полочки, вешалки, водички, освещения, чисто. Классный интерьер в целом. Отдельное спасибо ресепшн, все спокойно, быстро, вежливо, во всем помогут и сориентируют. Было очень значимым наличие в отеле детского бассейна рядом со взрослым (очень большая редкость для Москвы, почему-то), удобное время работы, отличная сауна и хамам, также большое спасибо персоналу. Вид из номера на вокзал, который никоим образом не беспокоил. В целом в номере тихо и спокойно, тепло и комфортно. Атмосфера в отеле очень приятная и располагающая, несмотря на то, что находится в оживленном месте. Хотелось бы ещё особенно отметить ресторан отеля. В ресторане проходил завтрак, отличный шведский стол, много свежих фруктов, были блюда, которые можно заказать в рамках завтрака (яичница и пр.), имелись кофемашины (кофе вкусный). В ресторане несколько раз ужинали, есть детское меню, продуманное и хорошее, кухня выше всяких похвал, очень вкусно, авторская сервировка, при этом классное соотношение цены и качества. Поварам и персоналу большущий респект! Ещё раз спасибо за то, что обеспечили прекрасный отдых нашей семье в центре Москвы!
P.S. Вход в сам отель и ресепшн находятся на 5 этаже (можно подняться на любом лифте), вправо.
10 ноября 2023 года в заведении сложилась следующая ситуация. Двое подростков (к которым впоследствии присоединилось ещё двое подростков неславянской внешности) ударили и столкнули со стула молодого человека, пользуясь его состоянием, под громкий смех, просто так, сильно, резко и дерзко. Было это на глазах у других посетителей и, самое худшее, многочисленно присутствующих детей. Один из подростков неславянской внешности прикинулся, что он не причём и хамил на просьбу оставить молодого человека в покое и покинуть помещение. Пытался спровоцировать молодого человека на драку, но молодой человек не поддавался на провокацию. Удалось это прекратить другим взрослым посетителям. Практически не среагировала на этот откровенно хулиганский и бесчеловечный инцидент администрация заведения. Вышли в зал, когда уже все завершилось. Для понимания администрации хотелось бы объяснить, что попустительство в таких ситуациях привело к тому, что дети были напуганы, а те кто поступили жестоко с человеком, просто ушли и останутся, скорее всего, безнаказанными, пропагандируя при этом жестокость и неуважение ко взрослым людям. Администрации следует проработать поведение в таких ситуациях, в т.ч. совместно с полицией. Следовало бы видеоматериалы передать в органы и данных подростков показать всем сотрудникам на видео и не обслуживать их в этом заведении (закрепив это в правилах посещения), сотрудникам пожелание тоже быть более бдительными и принципиальными в этих вопросах. Данные молодые люди, видно, было по поведению, нередко посещают это заведение и чувствуют себя выше всех других присутствующих там людей, не уважая никого, ни врозлых, ни детей, ни себя. Хотелось бы надеяться, что в дальнейшем такое поведение молодых людей будет решительно пресекаться.
Уютно, вкусно, душевно. Прекрасное обслуживание, блюда. Отдельное спасибо Василию! Случайные посетители.