Мои Документы
Сентябрь 2022 •
1
К сотрудникам вопросов нет, человечные и добрые, быстро выполняют всю работу.Но по времени электронная очередь очень опаздывает. Второй раз прихожу и жду по 20 минут. Для чего тогда запись к определённому времени?
Sport-боулинг
Март 2022 •
1
Собрались с друзьями отметить ДР 27.03.22. Остались абсолютно недовольны обслуживанием. Забронировали столик в Vip зоне,официант подходил долго Увидели,что достали свой напиток и выключили дорожку( потерянное время в конце не увеличили). Официант не предупредил,что нельзя со своим напитками, про штрафы не где не написано. С учётом того,что мы постоянно что-то заказывали из еды и напитков,в итоге сумма вышла больше 4000р. И конце выставили чек со штрафом на 500р. Попросили подойти администратора,но никто не подошёл. Подошли сами на кассу, с нами разговаривали очень грубо. Попросили предоставить основание,на котором нам выписали штраф. Администратор сказал,что это прописано у них в КОМПЬЮТЕРЕ И ДОСТАТОЧНО СЛОВА АДМИНИСТРАТОРА. Так же администратор куда-то бегал и постоянно консультировался... Как итог, эти 500р и так бы оставили на чаевые, но персонал испортил полностью впечатление о себе. Ушли, штраф не заплатили и чаевые не оставили Перед уходом стала забирать обувь и не увидела номер на ботинке,на что девушка мне ответила что-то про близорукость. У меня зрение не 100%, но разве позволительно так разговаривать с клиентами? Заведение полностью не клиентоориентировано, никому не посоветую. Есть много очень классных боулингов,где персонал дружелюбный:)