Недобросовестное выполнение своей работы. Оплачивали услуги с кремацией, заказали урну биоразлагемую (ДСП). В крематории при несли прах в стандартной пластиковой урне. Сослались на недопонимание с агентом "Мемориал", агентство в свою очередь сосалась на службу кремотория. Вообщем виноват как всегда клиент что к ним обратился