Центр-балкон
Смоленск • Окна
Сохранить
Июль 2022
Обратился в данную компанию за изготовлением 2х оконных изделий по моим размерам, в личной беседе с менеджером Верой Я. пояснил, что предоставленные размеры - размеры проемов, и что окно будет вставляться изнутри помещения “упираться” в облицовочный кирпич, также пояснил, что мне не знакома оконная тема и все необходимые “на пуски” к моим размерам необходимо рассчитать менеджеру. В результате окна выполнили строго по моим размерам, на мой вопрос как такое возможно был дан ответ: “Без замеров, делаем изделия по размерам заказчика, и претензии не принимаем”. Возникает резонный вопрос: - почему менеджер Яковлева В. (которая оЧень опытная по уверениям руководства) приняла заказ по размерам проема, не “накинув” для размещения внутри или “уменьшив” (“на пену”) - размещения в проеме. Очень опытный специалист может ошибиться, и любая клиентоориентированная организация предложит варианты решения возникшей проблемы, но руководству Центр Балкон слово “клиентоориентированность” незнакомо, им знакомы: “сам обязан”, “мы не обязаны”, “мы не должны”. В общении с руководством, а также Верой Я. никакого конструктива добиться не получилось. Вывод: - “Сервис” в данной организации заканчивается после внесения денег в кассу.
Велоспорт
Смоленск • Веломагазин
Сохранить
Июль 2019
Если нужно правильно "организовать" тросики и поменять камеру можете обращатся в данный велоцентр на большее они не способны. Проводил ТО велосипеда, после проведенных ими работ велосипед как был технически не исправным так и остался, но с правильно "организованными" тросиками и новой камерой, хотя последняя спустила ровно после часа езды без внешних проколов (при осмотре)
Пятёрочка
Смоленск • Супермаркет
Сохранить
Март 2019
нет ценников на товары, сканер проверки цен не работает