Фёдор Приходько
6
0
подписчиков
0
подписок
18,4к
просмотров
Замечательный сервис. Очень порадовала своевременная доставка. Корзина собрана аккуратно. Всё соответствует описанию
1. Цены в чеке и на прилавке не соответствуют - нарушение п. 1 ст. 500 ГК РФ. На вопрос об этой ситуации продавец не дал никаких обоснованных разъяснений, а упрекнул в том, что алкоголь возврату не подлежит.
2. Работала только одна касса, и ожидание в очереди из 10 покупателей затянулось более чем на 20 минут. Просьбу открыть ещё одну кассу сотрудники отклонили, ссылаясь на наличие только 1 кассира.
3. Горячая линия также не дала никаких обоснованных разъяснений по поводу случившегося.
Ужасное обслуживание. Долгое ожидание оператора, который предпочёл играть в лотерею, а не обслуживать клиентов. Отдельное «спасибо» Елене Савиной - такого долгого обслуживания я ещё не видел.