Анна Куц
4
0
подписчиков
0
подписок
22,8к
просмотров
Вкусная еда, хорошее детское меню - очень понравилось детям. Приятная атмосфера, живая музыка, быстрое обслуживание.
Приехала я на новой машине (машине ещё и месяца нет) на мойку, когда сдавала, предупредила, будете выгонять машину с мойки, обязательно пристегните ремень на водительском кресле, так как машина не снимается с ручника пока не пристегнешься. Мне ответил мужчина - да, да. И что он мне заявляет, когда я прихожу забирать авто: ой, а я вашу машину так выгнал на парковку, не пристегиваясь, хотите даже по камерам покажу что я был не пристегнут.
Так вот и в итоге у меня сильные царапины на заднем тормозом диске. И когда я попросила, чтобы он показал мне как это он так ехал, не пристегнувшись он сказал, что ему некогда и не пошел. Даже не извинился, не уладил ситуацию. Так что берегите свои машины от таких людей, которым все равно на ваши комментарии и просьбы.
Вопрос урегулирован, предоставлены видео материалы, Админ попытался ехать, но не смог и присткгнулся.
Кадры, конечно, решают все. Но вопросов по качеству мойки нет. Помыта машина была отлично.
Добрый день! Обратилась в данный салон за покупкой автомобиля. Уже чётко знала, что хочу приобрести. Работа менеджера была на высшем уровне. Так же обратилась к местному кредитному менеджеру, тут много сложностей у девушеки возникло, на многие вопросы была не с состоянии ответить. А после оформления кредита нечаянно (с её слов) запустила снова мою заявку на рассмотрения, но уже в 20 всяческих банков. В результате чего в течении 3 дней меня просто отаковали все эти банки, а так же закидали мою кредитную историю отказали, что вполе разумно, после оформления кредита.
Но на этом не все. Забрала я свою машинку и уехала довольная.
Прошла нулевое ТО.
А через месяц, когда ехала по трассе у меня одновременно стали загораться ошибки неисправности радара, передней камеры и ещё чего-то... Я приехала в сервисный центр, но не туда где покупала автомобиль, так как до нг у них не было уже мест на диагностику, а в другой официальный сервис. И каково было моё удивление, когда мне сообщили, что это не гарантий случай, так как машина уже была бита. И как оказалось по истории данного автомобиля в сервисном личном кабинете за месяц до приобретения мной автомобиля она была бита и произведены работы по покраске и замене капота, покраске задней левой двери и порога...
Сейчас же когда я оформила в данный салон претензию, мне делают вид, что вообще не понимают что происходит. И как такое вообще может быть.
Так что при заключении договора, когда вы уже знаете будущий вин номер вашей машины, можете попросить в любом другом сервисном центре проверить историю. А сейчас получается салон провел мошеннические действия и под видом нового автомобиля продал мне автомобиль в котором уже проводились не малые ремонтные работы.
Очень неприятная история. Для салона с такой репутацией.
А мне остаётся только обращаться в суд.
Дополнение в комментарий:
09.01.23 салон пригласил меня на осмотр моего автомобиля и составления акта. Я приехала вместо с экспертом, для того чтобы потом на основании этого осмотра (экспертизы) была возможность составить оценку для суда. 10.01 (Вт) меня пригласили подписывать акт осмотра, где были зафиксированы все особенности моей машины. Таким образом, после подписания акта мне были предложены несколько путей досудебного урегулирования. Мною была выбрана замена автомобиля, да я попадала на не маленькие финансовые издержки, потому что 9 числа должна была выйти на работу (а в Москве я была на праздниках, сама из другого города), а по итого всю неделю ежедневно почти целыми днями жила в салоне.... Но что по итогу? По итогу 14.01 в субботу я получила новый автомобиль, с той же комплектицией, тем же допами и тд и тп. Можно сказать, что теоретически расклад мог бы быть и намного хуже, но было видно, что салону не все равно на свою репутацию, поэтому и вопрос был решён в мою пользу.
Почему так изначальнт получилось? Сказать сложно, возможно стечение обстоятельств, возможно расчёт на то, что увезу (по месту своего проживания) в другой регион за 2200 км машину и не стану ни на что в последствии заморачиваться... Сказать не могу.
Но по факту рада, что конфликт раз решился, теперь уж точно надеюсь, что у меня новая машина, и надеюсь впереди только отличная эксплуатация, потому что сам автомобиль очень достойный, и когда встал вопрос расторгнуть сделку или заменить машину, я не хотела уже никакую другую машину.
